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闭店潮来袭?优衣库时尚货架ZARA服装陈列货架

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在很多人看来,零售业的线上和线下存在明显的竞争关系。几年前我国出现的实体店“倒闭潮”,有人将其归因于电商快速发展带来的“分流效应”。看似“势不两立”的线上线下,如今为啥开始齐头并进?

  “线上线下不是你死我活,优胜劣汰才是市场法则。”清华大学中国与世界经济研究中心执行秘书长厉克奥博认为,几年前线下零售遇冷,不能把板子全部打在电商身上,更不是说线下没有市场了,这只是零售领域自发的一场良性竞争和革命。线下零售经过及时调整,在满足消费者需求方面仍具备特优势,有望重新赢得消费者追捧青睐。

刚刚撤退的Forever 21早在2008年就在中国开了家店,选址:江苏常熟。不知道是被ZARA、H&M盘踞的一线城市太过可怕,还是北京奥运会给了它中国小城市即将飞黄腾达的想法。事实证明高估了常熟市民工资收入的Forever 21很快主动退出。

  2011年重返中国市场,Forever 21还开通了官网电商和天猫旗舰店。那个时候,才刚孵化两年,潜力无限;ZARA、H&M也都还只有实体店。照理说Forever 21应该抓住机遇,成为线上快时尚一霸主,可是它败北的原因文章开头也说了——质量不好,性价比不高,而且咱老百姓真不爱那样穿衣服。
  从消费者的角度分析,服装、零售行业马岗认为,Forever 21这类“快时尚”品牌退市与消费者的转变也有很大关系。“快时尚”兴起时受众大多是70、80后,如今已过去十多年,这是两个不同的,消费从品牌营销驱动转变为了消费者驱动。这些品牌对市场不了解、对消费者不了解,是无法生存下去的。

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