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如今,中国艺术品古玩市场进入“新陈代谢”期。不愿“​‌‌坐以待毙”的机构,已经在年初就开始努力拓展新业务、发展新客户。


  无论大形势如何,市场还是需要新买家、新资金入场。那么新买家在哪?机构该如何争取“新资源”?

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  用品牌和服务吸引新客户




  刚刚度过艰难一年的拍卖行,目前已经开始新拍卖季的征集。近两年,摆在他们面前的困难不只是“缺货”的问题,还有客户资源的减少。由于大经济环境和市场因素,一些老客户退出,而新客户似乎也难以寻觅,这让很多拍卖企业面临严峻的考验。


  不过对于一些经历了多年市场风雨的拍卖企业来说,市场清淡是意料之中的事,如何做好准备,挖掘新的客户资源才是需要关注的。“市场永远会进来新客人,只是我们要给他们创造一个环境才能进来。”保利拍卖执行董事赵旭说道。他口中的“环境”就是“品牌和服务”。


  “我们让一个新客人进来,运营成本是很高的。要宣传、要找到好的艺术品,还要有一个人去找到他,还要让他信任我们这家公司,还要信任这个市场,还要让他自己懂。”即便是对于保利拍卖这样的大企业来说,对于新买家资源的发展也要投入很大精力。毕竟艺术品行业已经过了前些年的火爆阶段,吸引客户需要拍卖行主动出击。


  赵旭称,2006年的时候,“俏江南”董事长张兰,刚接触艺术品拍卖行业就成功拍下一件2200万元的当代艺术作品——《三峡新移民》(刘小东)。“2006年她(张兰)还不懂艺术品,但她可以在保利消费2000万,这种新买家入场的模式,是我们一直努力的方向。”




  回首前些年,艺术品行业曾在2010年前后呈现“井喷式”增长。“在2010年,市场新涌入了很多买家。”赵旭分析说,“一方面,经济从2008年金融危机中刚刚复苏;另一方面,尤伦斯的一些藏品释出,突然把原来的艺术品‘圈子’砸成一个大的‘产业链’。”2009年尤伦斯的重量级藏品,如《写生珍禽图》释出,吸引了很多新的藏家入场,从而推动艺术市场走高。

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  艺术品行业目前虽然处于低点,但在赵旭看来,这个时候正是开发新买家的好时机。2015年,保利澳门的成功,证明了他对于市场的判断。“赢得新买家的信任要靠点点滴滴的服务,再加上你的艺术品,如果你只是在等,我想很难等到。”尽管,保利澳门的开拍吸引了不少澳门地区当地的新买家入场,但在赵旭看来,这些新买家只是成为保利拍卖的客户,并没有真正进入市场。“保利的客户要进入更广阔的市场中,才真正意味着新买家入场。”

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