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深圳市力嘉企业咨询管理有限公司面向全国各地的服务范围:ISO体系认证咨询服务、物业服务认证咨询服务、保安服务认证咨询服务、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系、能源管理体系、食品安全管理体系、道路交通安全管理体系、测量管理体系、

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ISO14001认证全称是ISO14001环境管理体系认证,是指依据ISO14001标准由第三方认证机构实施的合格评定活动。ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准,是ISO14000族标准中的一份标准,该标准于1996年进行发布,2004年分别由ISO国际标准化组织对该标准进行了修订,新版本为ISO14001-2015。

ISO14001认证适用于任何组织,包括企业,事业及相关单位,通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平,能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求,有助于企业树立良好的社会形象。

建立IT服务管理体系(ITSMS)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO/IEC 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

ISO20000的原理和方法如下:集成的过程方法,过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。质量管理的PDCA方法。

组织对信息安全管理体系的采用是一个战略决定。因为按照BS 7799-2:2002建立的信息安全管理体系需要在组织内形成良好的信息安全文化氛围,它涉及到组织全体成员和全部过程,需要取得管理者的足够的重视和有力的支持。体系标准要求:BS 7799-2:2002 《信息安全管理体系规范》 控制方式指南:ISO/IEC17799:2000《信息技术-信息安全管理实施细则》。要求:相关法律、法规及其他要求。惯例、规章、制度,包括信息安全管理手册、适用性说明、管理制度与规范、业务流程和记录表单等;

在编写程序文件时应遵循下列原则:程序文件一般不涉及纯技术性的细节,细节通常在工作指令或作业指导书中规定; 程序文件是针对影响信息安全的各项活动的目标和执行做出的规定,它应阐明影响信息安全的管理人员、执行人员、验证或评审人员的职责、权力和相互关系,说明实施各种不同活动的方式、将采用的文件及将采用的控制方式; 程序文件的范围和详细程度应取决于安全工作的复杂程度、所用的方法以及这项活动涉及人员所需的技能、素质和培训程度; 程序文件应简练、明确和易懂,使其具有可操作性和可检查性; 程序文件应保持统一的结构与编排格式,便于文件的理解与使用。

ISO/IEC 20000-2推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理,这可以为改进服务交付基础,并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC 20000-2为审核人员提供指南,并可为组织规划服务的改进提供帮助,以便组织通过ISO/IEC 20000-1认证。

下一条:河西室内消毒服务资质申报
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