不管什么样的智能排队机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对如江科技的智能排队机容易遇到的一些问题进行讲解一点。智能排队机出现无法叫号的情况，可以从以下几点判断。
1、智能排队系统软件串口是否设置正确。
2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。
3、从智能排队机出来至485至叫号呼叫器电源中继器再到呼叫器，检查线路是否断开或短路。叫号呼叫器如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。
4、叫号呼叫器的地址是否有重复。
5、排队叫号系统是否禁用软件叫号功能。
6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否则会至使无法叫号。
7、排队叫号系统软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一；初成立于1951年，是新中国成立的家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直世界五企业之列，在“银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列上市银行第五位。
银行的繁忙想必只有前去办理业务的顾客才晓得的，如此繁忙让顾客很是头疼，面临的难题就是排队问题，要经过许久才能排上，偶尔还会伴有插队等混乱场景。为了解决这样的问题，中国农业银行使用了如江排队系统。
排号系统的应用如此广泛，都归功于它的人性化特点，贴心地为企业用户所服务。代替了过去令人头疼的排队难题，让排队变得如此简单便捷，的为用户考虑，让中国农业银行引进排队系统做到了人性化的服务。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
智能排队叫号系统，又称大厅排队管理系统，主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。智能排队叫号机，是新型排队设备，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求。
液晶窗口显示屏作为窗口信息提示的硬件载体，无论物理安装了多少个液晶窗口显示屏，从显示效果来看是一个完整的逻辑屏，显示内容，如新历/农历日期、时钟、跑马灯（通常用于通知通告信息）、整屏欢迎语。
集中信息提示屏是智能排队叫号系统的信息提示主屏，主要内容包含各个业务类型的等候人数，各个业务类型当前受理的票号，按叫号顺序排列的正在受理的票号、受理的窗口号，显示的内容：
（1）各个业务类型的等候人数、下一受理票号。
（2）按叫号顺序排列的正在受理的票号、受理的窗口号。
（3）当前呼叫的受理票号、受理窗口号。
智能排队叫号机语音叫号提示是当前呼叫的受理票号的信息提示，主要内容包括当前呼叫的受理票号、受理窗口号。支持2种语言模式：普通话，粤语；支持3种语速模式：正常、快速、慢速；支持无声叫号。可远程设置无声叫号（小提示：也可将硬件载体的音量调到零，同样获得无声叫号的效果）。如江智能排队叫号系统还具备通过短信或的叫号提醒功能。
随着税局业务量的不断提升以及人们对于服务质量的要求不断地提高，河北柏乡税务局为了提升服务效率使用了如江智能取号机。
河北柏乡税务局负责本地区税、共享税及法律法规规定的基金（费）的征收管理、税源管理、纳税评估、反和稽查工作，力争税款应收尽收；负责增值税、普通和其他税收票证的管理工作。
在河北柏乡税务局的大厅安置了如江取号机，通过机器自助取号，客户手持排队票号在等候区就座等待即可，取号机的系统会根据排队号码自动语音呼叫下一位办事者去相应窗口办理业务，同时大厅内的LED显示屏也会显示当前叫号号码。
河北柏乡税务局安装取号机之后，来办理税务的顾客办理业务所用的时间比之前短了很多，同时插队现象也不再出现，整个税局大厅的秩序比之前好了很多。
取号机适用于各个领域，它能防止插队、争吵等情况的发生，办理业务者只需要在机器前取排队票号，在休息区等待被叫号即可，完全不会有争吵的事件发生。