云南玉溪智能打电话软件

销售过程指标管理。例如，销售人员对外通话的持续时间和次数统计，销售线索的备注和统计。广告效果管理。主要是对营销部的推广效果进行统计和评价，包括媒体效果的评价，通过广告带来多少客户查询，交易量有多少，各媒体的广告效果如何，从而帮助企业管理者了解投入产出比，帮助市场人员优化广告媒体投放策略，而不是依靠个人主观判断和经验。

分行效益管理。大多数公司都面临着分支机构管理问题，而效益管理首当其冲。在全国各地拥有许多分支机构和门店的公司面临的管理挑战尤其。云呼叫中心在这方面表现。它将全国各地的本地分支机构、分支机构、门店整合到云中心，分类统计比较，生成详尽的数据报告，帮助企业横向比较各地区的业绩，了解业绩差距的原因，并有针对性地进行管理调整

电销辅助：电销跟进意向客户时，实时匹配客户问题的答案笔记，提升电销通话有效率和成交率。
关于营销的，能够即时沟通对话，快速转化客户，提高工作效率。

标签分组管理，营销客户客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理。
实时数据统计，把握营销方向访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时在后台生成，为企业营销推广提供方向。
软电话功能：示忙/示闲，主叫、被叫号码显示，来话保持、来话转移，呼出/内部呼叫，全忙指示，久不应答，监听，拦截，强拆，会议电话等
企业将事先录制好的语音播报给客户，或者是由TTS语音转文本技术，可将文本信息自动绑定为并转为语音，系统自动拨打需要通知的客户电话，实现每个客户播放立对应的语音信息。通知成功与否系统自动记录，通知失败后重新通知的间隔可以通过系统设定。