正规客户管理系统价格,信息采集系统
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交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明,与外部数据源集成,在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录,以识别新的交叉销售和向上销售机会,甚至制定忠诚度计划。
产品管理 CRM使您可以轻松比较历史和当前销售结果,为产品和销售经理提供根据市场趋势和竞争活动做出变更所需的信息。通过捕获CRM中赢得或失去销售机会的原因,可以洞察关键的战略优势和劣势。由于新的竞争对手,较低的定价或质量问题,这可能会突显特定产品系列的损益比的变化。
报价管理 从使用标准产品列表的简单报价到涉及捆绑产品和服务的提案,CRM报价解决方案可帮助销售团队快速生成报价。对于包含多个行项目的报价,可以跟踪成本,利润,零件编号和修订,从而改变报价质量,并减少管理,让销售人员有更多的时间销售。
移动CRM 由于缺乏共享信息,现场销售人员和办公室销售人员之间往往存在沟通上的差距。移动CRM应用程序使所有销售人员无论身在何处都可以访问他们的机会,客户,活动和其他销售数据。通过在平板电脑或移动设备上使用CRM软件,你可以在办公室外完成和在办公室内一样的工作。
跨团队协作 CRM系统使企业不同部门的人们可以一起工作。销售团队可以与产品团队协作以生成定制报价,而产生潜在客户的营销活动可以使销售人员与潜在客户进行更明智的量身定制的对话。
面对新型冠状病毒肺炎的影响以及愈演愈烈的市场竞争环境:
• 您需要获得跟多销售额
• 您需要获得更高的市场营销ROI
• 您需要改进客户关系并提供更好的客户体验。
CRM系统可以为您的企业做些什么呢?
CRM是一种企业级的软件,可以帮助个人和团队大限度的进行客户沟通好销售工作。CRM不仅仅是一个客户资料储存器,它还可以协助团队建立更有效的协作关系,并提供企业销售数据的分析报告。
即使您以前从未使用过CRM,也可能在整个行业中听到过这个术语,或者知道很多公司(包括您的竞争对手)都在使用CRM软件。您的公司业务正在快速发展,您恐怕会经常遇到这些问题:团队成员用excel表格记录客户信息,但电子表格很难与团队保持同步更新;有价值的客户信息隐藏在员工的笔记本上,因为员工的大意却没有成交;客户资料因为员工流动丢失了;员工之间与客户沟通的结果不一致;公司重要的销售数据分散在多个团队成员中,因此很难利用这些信息帮助您分析销售情况,等等。这些问题,就是CRM发挥作用的地方。