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近年,重庆火锅快速发展加盟连锁,那么如何提高加盟店员工技能技巧以及素养?在这里阐述如何提高重庆火锅店员工素养的要点:
火锅店员工素质培训是一种循序渐进的,长期的,综合想的培训,主要有以下一些内容;
思想政治素质
所谓志之所向,无坚不摧。要改变从业人员的现状,同时要调动起他们的积极性,思想是行为的统率。在餐饮行业中政治形势与餐厅命运息息相关,乐业敬业的各类道德更是基本素质。
文化素质
服务宗旨,企业精神是企业各项服务产品的灵魂。他们与企业的管理制度和经营方针形成一个阶段的企业文化。用种文化潜移默化地影响员工,改善其服务行为,使他们的服务更具有企业的特色。文化素质培训广泛的,内容丰富的,培训时应注意员工的基础水平。

6、维持老客,增加互动
与老顾客保持互动的方法有很多,比如提供免费送餐,在店里放个二维码,或者送餐时附带名片留个二维码,方便顾客加好友,如果累计一两千个周边的熟客,生意火爆。
7、建立群,促进感情
每一家火锅店都应该建个群,听取顾客们的意见,也可以做小范围的新品试吃,一旦运营起来了,推新品,搞试吃,都会有一个依托和即时反馈。另外,适度在朋友圈分享你的创业日常,可以是正能量的内容,但不要过于鸡汤,火锅店老板还是要学会给自己代言的。现在早已不是单打斗的时代了,火锅店老板们要学会抱团取暖,共谋发展。

线下营销小技巧,线下能做的事情就更多了,比如:一个顾客看到店面的招牌挺新颖,被门口的广告吸引了,进店后觉得环境很温馨,老板面带笑容,说话不急不躁,声音温柔甜美,菜品简单不花哨,价格也实惠,等餐时间不太长,在这个间隙看到桌子上有一些比较有趣的摆件,老板看来是个挺懂生活的人,墙上的招贴内容也不错,配合着灯光有一种特的美感,顾客忍不住多拍了几张照片,准备发点评,发现他们家口碑确实不错,很多人都很喜欢,这时候上菜了,摆盘蛮的,口感不错,正在播放的音乐也选得挺有品位,店里的顾客多而不乱,后顾客吃完买单要走了,心想这家店确实不错,下次可以带朋友过来品尝……

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