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竞争对手追踪 为您竞争的每个组织构建详细的概况文件，包括与他们合作的已知账户以及您正在竞争的活跃销售机会。除了详细了解您的竞争对手的优势和劣势之外，这也为销售团队提供了大量的信息，他们可以根据区域，行业垂直或其他标准来判断特定竞争对手可能在竞争中获得哪些机会。

管理用户访问 通过使用安全许可，在线CRM使销售团队能够通过限制授权用户的访问来保护他们的数据，并确保仅基于定义的角色或单个销售用户名授予访问敏感数据的权限。可以设置进一步的权限以防止用户导出数据或删除记录。

跨团队协作 CRM系统使企业不同部门的人们可以一起工作。销售团队可以与产品团队协作以生成定制报价，而产生潜在客户的营销活动可以使销售人员与潜在客户进行更明智的量身定制的对话。