400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话已经成为企业的品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。
在各大行业，如企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。[2]
在中国的世界企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
强大的企业总机
无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
400电话对企业有什么影响?
在很多人看来，400电话无非就是一个客服号码，除了日常的接听，也没多大用处，的优势就是支持多个号码同时接入，对于一些咨询量小的企业，也没必要办理。实际上，400电话不仅是一个客服电话，更是助力企业发展的得力助手，在各方面都影响着企业发展。
，作为客服电话，400号码代表着企业，安全性更高，能够增加用户的安全感，同时，彩铃语音导航等功能又能增加用户的咨询体验，帮助用户快速解决问题，这些对于吸引用户，树立企业形象都有着的帮助。
其次，作为全国号码，企业在宣传时，只需公布400号码即可，宣传更加方便，但效果却是更好。
另外，现在办理400电话只需要预存话费即可，而且资费采用主被叫分摊的方式，双方都不存在长途费用，对企业来说，可以节省很多通信成本。
400电话还可以帮助企业内部办公，像企信IM，企业OA都可以让企业员工内部交流更加方便快捷。还有电话会议，视频会议等功能，可以实时了解项目进度详情。让企业办公更加快捷。
随着科技的发展，400电话拥有的功能越来越多，对企业的帮助也越来越大。办理400电话的企业也越来越大，大到上市公司，小到个人门面。那么，在办理400电话的时候要了解哪些呢？下面我们就来看看。
办理费用上：由于运营商办理成本较高，很多企业都会选择代理商进行办理，费用组成包括预存话费和功能费。预存话费是所选套餐的价格，功能费则是额外办理增值功能的费用，如果没有办理额外的增值功能，则无需功能费用。其他如号码费，月租等都是免费，企业可以实现免费办理。号码和套餐选择：代理商会推出不同价格的套餐，每个套餐对应的号码质量都不同，企业需要结合实际咨询量选择适合自己的套餐，并在套餐中挑选简单好记的号码，方便企业后续的使用。
审核相关的问题：400电话针对企业办理，个人是无法申请的，办理时需要营业执照，法人身份证等资质，而且是有效证件。提交后，一般3天左右就会开通服务，还是比较方便的。
长途费用方面：对于用户来说，拨打是不需要长途费用的，不管在哪，拨打400电话后，都是按照所在地的市话费进行扣费。
对于企业来说，如果是在运营商办理的400电话，则是需要长途费用的，对企业来说，每月下来的资费会很高。如果是在服务代理商办理，则无需长途费用，通话资费是与套餐有关，套餐价格越高，资费也就越低。
后，企业在办理400电话的时候，一定要具有正规资质的400电话服务商办理。正规的服务商不仅优惠多，技术团队和售后服务也值得信赖。
现如今，400电话对我们来说已经不再陌生，不管是网上还是现实生活中，都会经常看到此类号码。那么该号码是怎么申请的，需要具备哪些条件呢?
，400电话是专为企事业单位办理的，个人或者非正规企业都无法申请开通。办理时，需要提供营业执照和法人身份证。不具备的话是无法申请的。
其次，400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，企业是不需要实体设备的，在使用的时候，只需要登陆后台绑定手机或者固话即可。现在对绑定号码的数量是没有要求的，不过大多数服务商会免费赠送100个，如果需要增加绑定的数量，需要支付一定的费用。
后，企业可以找一家靠谱的服务商进行申请，只需要预存话费就可以申请开通，号码是免费选择的。而且开通的400电话，一般是用来接听的，不能够外呼，这点需要注意下。
总的下来，只要具备营业执照就可以申请开通，而且是在网上操作，非常方便。
400电话并非像办理手机卡那样简单，但也不会太麻烦，在办理过程中，有些地方还是需要注意的。
1、400电话是专为企事业单位办理的：只有正规注册的企业才可以申请开通，个人无法办理。而且营业执照是硬性要求，一些初创企业执照没下来也是无法申请的。
2、在服务商申请性价比更高：服务商不仅支持网上办理，而且预存话费就可以申请开通，号码更丰富，功能，企业的选择性更大。
3、选择合适的套餐和号码：企业在办理时，预存多少话费是看套餐价格的，套餐价格越高，号码质量越好，但预存的话费也更多，如果咨询量不大的话，是很容易造成浪费的。所以需要结合实际情况，选择适合自己的套餐，并挑选相对好记的号码。
4、选择正规的服务商：现在网上经常会有一些骗子或小代理，往往以极低的价格来吸引客户，企业在办理时，需要多加注意，选择安全可靠的服务商进行办理，防止被骗。