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人力资源外包又称为 Human resource outsourcing,简称 HRO,主要是将企业的人才培训以及各个岗位上的人员招聘还有涉及员工的带薪福利等人力资源
比较基础的业务交给第三方外包公司,以此来整合企业的核心资本资源。人力资源外包的主要特点包括性比较强以及服务比较灵活,其基本的出发点是有针对性地进行招聘、筛选、培训以及薪资管理。人力资源外包是企业人力资源管理的基础性业务,跟劳务派遣和劳务分包是有严格的概念区分。

随着工业革命的发展,人类社会迅速进入社会化大分工的时代,不同行业社会分工变得越来越细,也越来越化,这是行业和历史发展的必然趋势,目前人力资源外包就是顺应历史分工化发展的大势,术业有专攻,从事人力资源的企业就负责人力资源管理,这样不仅在效率上得到提高,而且管理成本也会得到下降。人力资源管理对于每个企业来讲都是非常基础性的业务,但并不是企业盈利的核心业务。所以将这种业务适当的外包出去从而将企业核心的和关键的资源投到真正能产生盈利的业务当中,从而帮助企业在竞争激烈的复杂市场当中获得优势。人力资源业务外包的业务模式可以接受市场资源的调配。人力资源外包是服务于市场策略,并且运营过程当中以运营成本为导向,同时发现在人力资源外程当中也发挥着非常重要的作用,比如通过制定相关政策来引导企业进行人力资源外包。企业之所以开展人力资源外包包括三个原因,即控制经营成本、提高资源利用率以及实现管理的科学性。

将人力资源事务外包给的第三方,有四大主要优势。一是缩减管理成本。通过人力资源外包实现了资源共享,将本来由单个企业承担成本的业务通过多个企业共同承担和负责,地降低了企业运营成本,有数据显示,企业通过人力资源外包可以解决 10%的成本。二是提升组织的核心竞争力。根据核心竞争力理论,将重复的事务性工作委托给第三方,企业可以把资源和精力都集中于核心业务来提升自身的核心竞争力。 三是促进企业人力资源管理战略职能的转变。 通过人力资源外包可以让本企业的人力资源管理者有更多的时间思考组织未来发展和价值选择等重大问题,扮演好高层决策者的参谋、组织变革的倡导者等角色,实现人力资源管理的战略职能的转变。四是有利于企业内部结构的优化升级,适应扁平化组织发展趋势。

在企业人力资源管理外包工作实施过程中,其外包业务已经非常全面,几乎渗透到企业人力资源管理的各个模块,在实际的人力资源管理工作实施过程中,外包服务内容主要包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬外包、薪酬管理外包、薪资外包、福利外包、薪酬福利外包、工资外包、社保外包、社保代
缴、个税代缴、人事外包、人才外包等。

随着外包服务的普遍化应用,使得企业在发展过程中更加依赖于人力资源服务机构。企业在根据自身的实际及需求选择外包服务机构时,不再只是单纯的为企业的某一业务寻求服务,更多的是为企业的发展寻找能够长期合作的伙伴,企业应用外包服务的终目的也不再只是为了节省企业运营成本和提升工作效率,更多的是以自身必需的人力资源模块为基础,寻求外包服务机构的长期合作,进而实现增值。在这个过程中,外包服务机构不再只是游离于企业间的存在,而是逐渐发展为企业发展过程中不可或缺的一部分。

用工外包又叫岗位外包、劳务外包、劳务分包,是一种愈来愈重要的用工模式。采用用工外包意味着劳动关系的分离与人力资源基础琐事的转移,是将部分人力资源管理工作的外包。
劳务外包是一种新型人事管理方式和服务模式,它是将琐碎复杂的人事事务部分或者全部外包给劳务外包公司完成,使管理者能有更多的精力投入到激烈的市场竞争中去,有利于提升企业人事管理的效率和核心竞争力。
劳务外包一般按照事先确定的劳务单价根据劳务外包单位完成的工作量结算,其合同标的一般是“事”,或者说,劳务外包下,发包方买的是“劳务”。劳务外包适用《合同法》,发包单位与承包单位之间按双方合同承担权利义务,发包单位对承包单位的员工基本上不承担责任。

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