由于临时发生的交通管制、高速公路被封、大雾、大雪、桥梁坍塌、铁路停运等情况，会造成货物不能准时送达。司机被要求在时间内，使用备件立刻与宅急送调度联系，并在确保安全的前提下，采用可行的补救措施，如改道行驶、改变发货方式等。在发生此情况2小时内，通知B&Q物流相关人员，协商处理办法。
驾驶员发现问题，主要有如下情况：
车辆发生交通安全事故；
因车辆损坏抛锚而不能继续营运；
驾驶员采取保护措施，立即向上级汇报，等候处理通知。
以客户为中心”的服务原则，仓储部将配备高素质的管理人员，充足的搬运叉车和拣货工具，设计标准化作业流程，并根据B&Q物流招标书中要求，凭借的仓储管理软件实现仓库管理的信息化，完成产品入库、在库、出库、冻结/解冻、挑拣等环节的标准化操作并制作各种报表。
可谓B&Q提供10000平米的仓库，由2个面积相等的库房组成，每个库房长107.8米，宽48米，高9米，面积5174平方米。主通道3.5米，作业通道2米，附属通道0.8米。立柱规格为：0.39*0.60米。
管员利用扫描器，逐条对产品上的条码进行扫描，然后将信息输入到仓库管理信息系统中，并录入数量及生产批号。
库管员指挥作业机械或者装卸人员将货物实体放到库位当中。6）库管员指挥作业机械或者装卸人员将货物实体放到库位当中。
库管员按照实际情况，在SAP/WMS系统中完成按订单收货过程。
当库位状态为满时，库管员制作垛位卡，标明库位，规格型号，数量，生产批号等信息，固定在库位货品的明显位置上。
对化学品进出库需按日详细记录并保存。
循环盘点是实物盘点，可能会存在不明差异情况。
B&Q每年一次全盘。
库存差异计算以总存货量与总剩余间差值为基础。
1份门店签收确认后复本返回B&Q
1份门店留底
1份物流发货留底
拣货单，拣货单仓库确认后留底A.库房工作人员上班时间不得迟到、早退、在岗上服装、仪容整齐，不得发生吃零食、喝酒、聚众聊天等违纪事件。
上班时间内不得随意离开工作岗位，如有事需要离开，则至少要有一人在岗位上如有特殊情况发生应及时向部门操作主管报告。
公司对新来员工进行消防知识和技能的培训。
仓库堆码要严格按照消防要求，留足“五距”。
仓库内严禁私拉线路和使用各种电器。
仓库每年组织一次消防模拟训练，提高消防意识和水平。