长沙百积:酒水线路电销企业呼叫电话,一键拨打,自动外呼,语音机器人
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面议
客服型呼叫中心系统:为企业与客户之间搭建起沟通桥梁,实现电话呼入不占线/漏接;实时对坐席进行监控及录音质检,提升客服工作效率;多维
度报表整理分析客户,提高成交率。
电销型呼叫中心系统:帮助企业使用呼叫中心主动外呼联系客户,实现让电销人员联络更、工作效率更,让整个电销团队提高成交率。数
据批量导入、客户号码隐藏、外呼弹屏、沟通历史记录、任务回访计划、外呼录音、任务数据统计、工作量统计
客户信息整合系统:服务入口信息整合、信息合理分配,一个界面处理多入口咨询。对于非一线协同人员,无需要购买全套系统,即可实现工单信
息的处理,从而降低总体系统投入成本。
业务管理:客户资料管理、工单管理、知识库管理、公告管理、统计报表管理
权限管理:支持角色、数据、模块、功能权限管理
自定义:支持表单、列表、查询项、角色、字段、按钮自定义
多媒体在线客服系统:支持、网页、APP等多渠道方式接入,实现会话分配、会话转接、离线消息处理等应用,使得客服可时间快速受理客
户的请求。自动弹窗邀、会话分配(按业务、顺序、循环…)、关联客户及工单信息、历史聊天记录查看、快捷回复、知识库快捷查询、会话报表
智能语音自助服务:通过ASR语音分析、语义分析、TTS文字语音转换技术,为客户提供动态知识库查询及快捷语音服务。
智能机器人服务:客户通过客服、网页客服、APP等接入方式访问客服中心,实现智能机器人为客户提供7*24小时自助服务。
录音数据分析检索:通过机器人对录音进行智能识别和分析,及时发现客户反馈问题及坐席的服务质量,将被动质检转化为主动质检。
智能客服机器人:基于自主学习平台和强大的知识库,为客户提供智能语音识别、智能语音播报、智能文本回复。
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郑重声明:我司只承接正规业务,如不正规业务请不要联系。
更多电销利用呼叫中心自动语音群呼快速外呼解决方案请咨询:刘经理:1539294616