如何增加你的干洗店利润
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怎样管理好一个洗衣店,使其为我们的投资带来持续稳
定的回报,这需要我们长期做好管理工作。而管理工作本身
就是一门艺术,它所体现的是管理者的学识、胸怀、气度、
思辨能力、口才等综合素质的外在表现,
是值得我们投资人深思的问题。因此,首
先要在管理中解决好有关认识问题,只有认识到了管理艺术
的重要性,我们才会在工作中去逐步体会,逐步提高。
由于洗衣消费是一个长期行为,它不会因人们消费习惯
的变化而终止,所以洗衣店具有长期经营的特点,比如说,
没有一个人愿意在同一家饭店天天吃饭,年年吃饭,为什么
呢?因为人的口味是需要随时变换的,是喜新厌旧的,但是
洗衣店就不一样了,如果一个消费者认为某家洗衣店服务好
、质量好,那么他会永远在这家洗涤,和洗衣店建立良好的
关系。也许,当干洗店开成了老店,那么,消费者的儿
子、孙子,还是要到老店的儿子、孙子那里来洗涤衣服的。
这就是洗衣店长期经营的特点。它在经营过程中追求的是持
续、稳定的回报。
近两年来,街头洗衣店顺应行业潮流,如雨后春笋般发
展起来,给城市人民的生活带来了许多方便。有些洗衣店经
营有方,管理得当,信誉好,质量高,回头客多,生意红火
,财源滚滚,老板的腰包已鼓了起来。但也有些洗衣店,经
营无方,管理混乱,信誉低,质量差,造成消费者投诉、索
赔现象不断,影响了生意,损害了消费者利益。