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勤奋努力，爱岗敬业。做储蓄工作的时候，坚持每天营业结束后要做到账实相符，账目相符。能认真做好人民币大小票币、残币的兑换业务，整点兑换要做到点准、墩、挑、包、扎、印清楚。为客户提供普通话、三声服务、细致解决客户问题、面对个别客户粗鲁，巧妙应对、不伤人、面对客户的赞扬，谦虚谨慎，不骄不躁。通过不断的努力学习，在实际工作中不断磨练，现已熟练掌握相关业务和规章制度，逐步成为一名业务熟手。伴随着业务的发展，窗口业务的攀升，我不断总结经验，提高速度，每月接近每月业务量近x笔，日交易量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。

团队协作，共同进步。银行业需要集体协作，个人力量是有限的。因此，不要只满足于在自己手里做好工作，而且要和同事们互相帮助。和同事们交流经验，从他们那里学到东西，并把自己的经历告诉他们。分行的业务水平只有全面提高，才能有更高的水平。

虽然各方面都取得了进步，但我仍然存在一些不足。例如，虽然钞票将达到标准，但我仍然需要继续努力，不断改进。

总之，在这一年里，我严格遵守 x银行的各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情，对同事关心友爱，与同事相处融洽，能真诚地配合领导，能认真地完成工作。要不断提高工作技能，积极学习金融理论知识，参加相关的考试，努力充实自己。谢谢您一年多来领导和同事们的关心和帮助，我将在 xx工作中继续努力，与x行一起成长，谢谢！
一份银行工作需要集体互助，一个人的力量有限。因此，不能满足于只在本艺上做好本事，也要与同事互相支持。和你的同事交换经验，从他们那里学到东西，并且不加保留地告诉他们。只是综合素质提高，分行业务水平才能上一个台阶。
开篇前还是老规矩，给大家再讲一遍年末总结的要点。一般而言，年终总结包括以下几个部分：年度工作总结：
一年来大部分工作的概要。你们要写的是关键性的工作，而不是很详细。别以为这是工作帐号，没人愿意听这种东西！