电话机器人的特点

电话机器人是一种能帮助您自动拨打电话并自动记录电话声音和通话数据的智能软件，可以帮助您筛选出那些潜在客户和他们感兴趣的话题，并将其转换成与您的聊天内容无关的标准材料。

1、节省人力成本：电话机器人的广泛应用给社会带来了的便利，但劳动力成本越来越高，而且仍然存在许多问题。例如：劳动力成本不断增加，培训投入逐渐下降等。机器人的语言技能较低，男性更倾向于使用手动输入，而女性则相反从劳动力回答中学习的知识更多；另一方面，电话机器人可以快速处理重复性的固定流程，从而降低了男性失误率。

2、提供持续自动化服务：通过真人录制语音模仿顾客的情绪，并连续性；同时，还具备了强大的语言分析和文本挖掘功能，使您可以随时查看顾客谈话背后的真正含义，从而改善语言策略。

3、提率：人工智能技术的不断迭代，电话机器人可以全面覆盖各个领域，如及银行；医疗领域可以通过自动预测试验来确认癌症风险，如果没有良好的数据支持，就不会被发现和拯救。

4、增加收益：电话机器人可以提供24小时的自动化服务，如果你没有充足的精力跟踪和评论员工的表现，你的团队可能错过佳的访问时间。

5、扩展灵活性：电话机器人可以与三方crm集成，使你的团队可以轻松跨越距离。

6、提率：电话机器人可以自己录制脚本。

7、节省时间，提率：电话机器人可以设置特定时间段与客户互动，比如说下班后，或者周末。

8、减少经济损失:如今，电话机器人已经变成了普遍的销售工具，它可以直接帮助企业提高生产效率。

当然，电话机器人不只是简单的筛选意向客户，它的目的是帮助企业筛选有意向的客户。