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企业培训是双威启迪确立的新业务方向,让卫星网培训服务直接进入企业,项目名称叫“企业课堂”,致力于为企业提供高水平,低成本的培训服务。目标是在3年内,在国内发展5000—10000个企业用户,市场价值达到1亿元人民币。
近两个月内,双威启迪也在朝这个目标进行相应的调整。

3、新浪网
新浪网是大的中文网站。
新浪网正在进行业务转型,考虑到远程教育的市场前景,所以将其作为未来网络服务的内容之一。2002年4月新浪网与双威启迪建立战略合作联盟,双方合作在新浪网上建立“培训”频道,提供给双威启迪使用,双威启迪将自己的IT培训课件制作成窄带网上能够使用的文件,提供给新浪网使用,双方分享收益。
目前了解到一些消息是,新浪网有一笔钱是用来收购企业的,目前正在与双威网络谈判注资双威启迪的合作。

“企业课堂”的基础培训服务包中所提供的培训课程,以强调实用性的小型讲座为主要形式,涵盖了企业一般培训的大部分内容,包括办公软件使用技巧、小型公司的网络系统管理与维护、项目管理软件使用、商务信函写作、商务英语谈判、项目管理培训、时间管理、财务管理、人力资源管理等方面的内容,一年50周,平均每周4小时的培训,能够满足企业一般培训的要求。
“企业课堂”的优势:
1、价格比较低,企业能够接受;性价比很高,能够解决企业的通用培训需求;
2、实用性强:课程强调实用性,培训完后企业马上可以借鉴使用,少讲理论性的东西。
3、每周一次培训,每次4小时,时间比较短,可以不占用工作时间。
4、节约成本:可节约外出培训的差旅费、住宿费等开支,不现有耽误工作。
5、由于不象面授培训一样按人头数收费,因此企业所有人员都可以参加,有助于企业整体人员素质提高。
“企业课堂”的不足:
1、个性化低:200个小时的培训,不能面面俱到,无法满足不同企业的个性化需要;
2、互动性较差:无法达到面对面培训时的良好互动效果;这也是所有远程培训的不足。

,写字楼一般很难做到的出租率,因此开发商很容易找出一间屋子,建立一个“卫星网企业培训教室”,为租户提供培训服务。
对开发商而言,这是一个非常好的增值点,就象宽带网一样,技术和服务的创新,能够成为有力的卖点。批安装系统的写字楼,可以提高它们的服务竞争力,使其脱颖而出。而没有安装的写字楼,就象现在没有装宽带网的写字楼一样,对客户的咨询感觉到很大压力。
第二、由于系统的成本非常低,所以这项服务写字楼甚至可以免费提供给租户。开发商也可以把培训按小时、人数分级,租户租赁不同面积,可以得到不同时间、人数的免费培训。
第三,对于后续更多菜单式课程,开发商(或物业管理公司)甚至可以对不同类型企业,销售相应的培训服务,并从中获利。这样写字楼开发商就可以把卫星网培训系统从一个服务平台变成一个赢利平台。
第四,对于写字楼内规模较大,资金比较充裕的公司,如果看到这套系统的性价比较好,又不愿意和别的公司挤在一起,完全有可能自己安装一套。这样又带来了新的客户。
因此,中写字楼开发商是非常重要的目标客户群。
北京的中写字楼至少有300座,如果能够延伸的全国范围,潜在客户数量能够超过5000家,写字楼市场也是比较可观的。

在国内度低、用户认可度较低也是正常的。换个角度看这也是一件好事,如果用户都已经认可卫星网企业培训,那么我们进入这个市场就已经晚了。
解决办法,一方面对用户要强调其技术和应用的性,让用户认可这是一种技术,帮助用户树立卫星网企业培训的概念,赢得用户的信任;另一方面要充分利用双威启迪的资源,特别是新浪网的度和媒体影响,推动双威启迪加强宣传力度,建立社会舆论对卫星网企业培训的概念。
B、双威启迪自身运营和管理的问题。
双威启迪本身也可能存在管理方面的问题,造成服务质量不好,从而导致客户投诉和退货等现象。这个问题可以通过如下方式解决:
1、加强和双威启迪公司的沟通,及时把客户的意见和要求反馈给他们;
2、成为南方电信“卫星培训城”,和北大商学网的“远程MBA培训课程”的代理。南方电信“卫星培训城”的服务,与双威启迪的“菜单式培训课程”比较相似,但没有基础培训包服务,目前与双威启迪还没有形成直接的竞争。但长期来看,南方电信“卫星培训城”、北大商学网的远程培训如果上下延伸,三家就会形成直接竞争关系。今后与这两家的合作也是必然的。将来哪家的市场推动力度大,哪家的资源支持多,那么业务就朝哪家倾斜。

项目的内部风险主要是管理。由于项目负责人的管理经验等原因,存在一定的管理风险和决策失误风险。

七、资金需求与面临的问题
项目的资金需求,主要是需要筹措到年(14个月)的经营成本,并有一定富余资金应付突发事件。计划年的经营成本为16万元,因此总的资金需求为18—20万元。
这个项目面临的主要问题不是资金,而是人力资源。正如美国学者托夫勒所说:“现在能不能做成一项交易常常取决于知识,而不是取决于放在桌子上的钱。在某一个层次,取得钱比取得知识容易。知识才是真正的力量杠杆”。
卫星网培训服务的销售是一种技术服务销售,钱不是决定性因素,关键是对于这项服务内在价值的理解,和如何让用户认可其价值。这需要销售人员具备相应的知识结构。但目前这样的人员较难找到,的解决办法就是对所招聘人员进行业务培训。人力资源是这个项

话是这么说,事情也是这么做的。但是,目前的市场容量比起卫星宽带动辄上亿元的投资,其间悬殊可想而知。更重要的是,作为一个资金密集型行业及一个与公众比较有距离感的新生力量,卫星宽带能敲开它瞄准的市场大门吗?
  
  在某种程度上,可以说美国今天的卫星宽带市场就是我们的卫星宽带市场的明天。由于有产人口分散、城市间经济水平差距太大等原因,卫星宽带在90年代中期开始,称为美国宽带市场上一只重要的力量。据IDC统计,在美国接入市场中,10%的份额由卫星宽带占据,应该说这是一个非常好的成绩。但是,面对能否国内10%接入市场的提问,双威老总只是以“接入并不是卫星宽带的主要用途”作答。只能得出一个结论,就是没有信心。
  
  暂且不说接入市场。以几家公司都在磨拳霍霍的远程教育市场来说,卫星宽带就有稳操胜券的把握吗?
  
  美国的市场之所以能养活很多家卫星公司,是因为美国的信息化程度高、信息化意识到了容纳卫星的程度。而面对国内伤痕累累的信息化市场,卫星宽带的接受度能有多高?另外,现如今的宽带市场,已近乎贴身肉搏战了。只要有一点赚钱的可能,哪个公司不销尖了脑袋往里钻?虽然有身居高空、俯瞰市场的先天便利条件,但要争市场,还是得落地。一到地上,卫星宽带的优势还剩几何?

目前国内VSAT通信业务的小站用户数量由1999年的14838个,增长到2001年的33601个(见图1),也呈现出逐年稳定增长的趋势。
  VSAT通信业务以其业务类型简单、投资少和收益快等特点,吸引着国内投资和电信运营商的关注,而随着我国加入WTO,国外资金大量进入中国,此领域必将成为投资商的必争之地。但是我们也应该看到,2001年中国VSAT通信业务总体处于一个增长缓慢的状态,从以下两个比较上我们可以看出这个问题:

1.新增运营商和新增小站用户数的比较
  通过2000年和2001年新增VSAT通信运营单位和其新建小站数量的比较,不难发现:2000年新增VSAT运营单位数量为5个,其建设小站数量为2444个;而2001年新增VSAT运营单位数量为9个,而建设小站数量仅为81个。也就是说,2000年VSAT运营单位几乎是在取得许可证的同时,就开始发展自己的用户,而2001年新增的VSAT运营单位基本上还处于设备选型阶段,尚未确定自己的目标市场。

2.运营商增长数和小站用户增长数的比较
  从运营单位数量的增长速度来看,2000年比1999年增长了17%,2001年比2000年增长了26%,2001年增长速度明显加快,而整个VSAT通信业务市场中,小站用户总数的增长情况却恰恰相反:2000年的小站用户数量比1999年的小站用户数量增长了64%,而2001年的小站用户数量比2000年只增长38%,远远低于运营单位的增长速度。由此可见, 2001年是中国VSAT运营单位业务发展徘徊不前的一年。

2001年中国VSAT通信领域增长十分缓慢,造成这种情况的原因有很多,如通信业务市场状况低迷,电信资费下调和转发器资源费用居高不下,使得地面网对VSAT业务的冲击加剧等等。下面我们从目前国内VSAT通信运营单位自身的一些情况来分析VSAT通信业务发展的成败得失。
  根据国内VSAT业务运营单位的市场定位和目标市场的不同,我们可以把国内VSAT通信市场上的运营单位分为以下几类,来比较1998年到2001年国内VSAT通信业务市场的变化情况:
  1.以系统内部网为主要业务的VSAT业务运营单位
  一般来说,这类企业的主要股东是某一系统或行业中的大型企业,其服务对象主要为该系统内的用户。这类公司成立的主要目的是为满足系统内用户的需求,其次才是接受行业外客户的业务。这一类型的VSAT运营单位一般是作为某一系统或行业中大型企业的通信支撑单位,因其目的明确、客户资源稳定,所以运营收入也相对稳定,并且,依托于大型企业,随该系统或该行业的成长而成长,如上海证券卫星通信公司、云南英茂通信股份有限公司等。如图2所示,这些运营单位的小站一旦建立起来,除非行业发生重大变化,否则不会出现数量变化的情况,目前,这类企业的小站用户数量在用户总数量中约占40%。

这类企业的业务内容基本是为保障总公司的正常运作、提供通信链路,或者作为地面网络的备份。这些企业原多为总公司的卫星通信服务部门,在经济上实行立核算,如联通卫星,如图3所示。这一类型企业的小站用户数量在2000年和2001年也没有出现大的变动,也属于用户群相对稳定的运营单位。这类企业是真正面向市场的VSAT运营企业,其业务领域广泛,涉及到寻呼、远程教育、远程医疗、远程监控、报业传版、娱乐广播等。这类企业一般没有行业背景,是完全进行市场化运作的VSAT运营单位,在进行各自企业的市场定位时各有特色:有的采取与合作方强强联手、分工明确的做法,只提供数据通信的链路,由合作方负责链路以外的事情;有的则不仅提供数据通信链路,还与某一领域内的客户合作,开发应用、提供传输和信息内容服务。

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