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物业增值服务:为了提升业主生活品质,除了物业服务合同规定的常规性物业服务之外,物业公司还可以为业主提供额外的增值服务,并根据实际情况收取费用。家居维修:为业主房屋内的家具、家电等设施设备提供维修、更换服务。家政服务:为业主房屋内区域提供房屋保洁、家电清洗、衣物清洗等服务。养老看护:代请钟点工或家庭护理员,为业主提供送病人就医、医疗看护、喂药等服务。团购服务:为业主提供团购服务,包括日常用品、生鲜水果、休闲零食、家用电器等。邻里食堂:打造邻里食堂,为业主提供午餐或晚餐,并配送到家。

项目背景 近年来,随着国民经济的持续增长、城镇化步伐的不断迈进、社会分工
的进一步细化,我国物业服务行业正在快速地向前发展。截至 2019 年,我国物 业管理服务公司在管总面积达到了 345.18 亿平方米,2014-2019 年的年复合增 长率达到了 4.4%。对物业服务行业也给予了高度的重视,2016 年住房 和城乡建设部发布了《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》,以推进新型城 镇化战略进一步扩大物业管理覆盖面、健全物业服务市场机制;2018 年 公布了《物业管理条例》 新修正版,以规范物业服务行业的运营和发展。

为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用, 北京世标认证中心有限公司制定了《物业服务认证 要求及评价准则》用于开展 服务认证工作。标准适用于物业服务组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方
(如行业协会)对其符合性的确认,也可用于第三方认证机构实施物业服务认证 活动。

认证准则及标准核心内容 《物业服务认证 要求及评价准则》CTS WSF-TS006-2020 。 服务要求:设施与环境、服务礼仪、接待服务、服务项目实施(维护维修管 理服务、社区秩序维护服务、环境卫生服务、绿化管理服务等)。 管理要求:质量管理体系、物业管理和服务规范、人力资源管理、设备设施 管理、外部供方管理、信息沟通和投诉处理、风险与应急管理、安全管理、 补救措施管理等。

深圳市力嘉企业咨询管理有限公司自成立以来,就以服务企业为目标,服务质量为己任。为了更好的服务广大企业日益不断的需求,公司不断拓展新的服务范围和服务项目,比如:报废机动车回收拆解企业资质申请、申请人力资源服务许可证、申请劳务派遣经营许可证、申请保安服务许可证、物业服务认证、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系、能源管理体系。

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下一条:东城保安公司许可证代办的时间
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