河东科研服务认证申报

认证是某些机构或者大型组织为企业或者代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或代理授权书的代理商均可以提交认证申请。

企业申请标准化良好行为等级证书作用： “标准化良好行为企业”是企业发展的方向。标准体系的建立体现了刚性与柔性,软管理与硬制度的有效结合,企业要实现快速、健康、稳定的发展目标,要**行业竞争优势,就抓好生产经营活动的一切细节,提高标准化管理水平,树立具有本企业特色的“标准化良好行为企业”形象。

申请标准化服务等级认证的好处 1、贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策。 2、贯彻实施有关的技术法规，国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。 3、正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时，注意积采用国际标准和国外标准。

逾期3个月未按规定接受监督审核的；2）证书暂停期间，未在规定时间内完成整改并通过验证；3）违规使用认证证书，造成不良影响；4）获证组织出现严重责任事故、被投诉且经核实，影响其继续有效提供服务；5）获证组织因自身原因不再维持证书，可提出撤销认证证书的申请；6）其他需要撤销证书的情况。 信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种，包括法律地位、资源状况、管理水平、技术能力等方面的要求。信息安全服务资质认证是依据***法律法规、***标准、行业标准和技术规范，按照认证基本规范及认证规则，对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质进行评价。

客户满意度是建立在期望与现实基础上的，对产品与服务的主观评价，一切影响期望与服务的因素都可能影响客户满意度。从企业工作的各方面分析，影响客户满意度的因素主要有企业因素、产品因素、服务和系统支持体系、互动沟通、情感因素、环境因素。对于企业来说，高顾客满意度往往能够带来持续健康的发展，而顾客满意度低的企业却通常面临市场份额萎缩的危险，顾客满意度已经成为衡量质量水平的重要标准。

客户满意度认证是依据客户满意测评通则GB/T19039-2009和客户满意度指数评价体系T/CAPS001-2019双标准，围绕形象、预期质量、感知质量、感知价值、客户满意、客户投诉、客户忠诚等方面进行的综合评定。客户满意度指数评价认证和商品售后服务体系认证、CCC、ISO同属于国家第三方认证，认证证书可在认可监督管理会网站进行真伪查询。