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20000信息安全管理体系加急办理it信息技术服务管理体系

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系统集成行业27001认证的好处:1.符合法律法规要求证书的获得,可以向机构表明,组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权等。2.维护企业的声誉、和客户信任证书的获得,可以强化员工的信息安全意识,规范组织信息安全行为,减少人为原因造成的不必要的损失。3.履行信息安全管理责任证书的获得,本身就能组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力,表明管理层履行了相关责任。4.增强员工的意识、责任感和相关技能证书的获得,可以强化员工的信息安全意识,规范组织信息安全行为,减少人为原因造成的不必要的损失。5.保持业务持续发展和竞争优势全面的信息安全管理体系的建立,意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护,并且建立有效的业务持续性计划框架,提升了组织的核心竞争力。6.实现风险管理有助于更好地了解信息系统,并找到存在的问题以及保护的办法,组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护,确保信息环境有序而稳定地运作。7.减少损失,降ISMS的实施,能降低因为潜在安全发生而给组织带来的损失,在信息系统受到侵袭时,能确保业务持续开展并将损失降到较低程度

ISO20000是由英国标准BS15000演变而来的,是认可的信息技术服务管理标准,符合英国(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、和变更管理等方面,用以有效实现IT服务整体管理的终目标。部分(IS):管理规范(Specification)-IT服务管理标准介绍;第二部分(IS):实施准则(Codeofpractice)-实践。ISO/IEC20000-2005规定了组织向其顾客提供合格服务的具体规定和要求。

ISO/IEC20000是信息技术服务管理体系,它于2005年12月15日发布,ISO20000分为两部分,ISO20000-1是规范、ISO20000-2是实践规范。

ISO20000-1转化为我国国家标准号为GB/T24405.1-2009,与2009年9月30日发布、2009年12月1日实施;ISO20000-2转化为我国国家标准号为GB/T24405.2-2010,与2010年12月1日发布、2011年4月1日实施。

ISO20000 是部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

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现阶段,组织的IT服务管理体系都与工具软件有一定关联,而且这种依存度正在逐渐上升。组织在实施ISO20000认证时,可能需要对其现有的工具平台进行一定的调整,也可能需要采购一些新的产品。费用方面,1)认证咨询服务费(咨询合作方,具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。除以上介绍的管理基础分析、效益分析、认证实施计划、资源与费用等主要内容外,认证可行性方案中还可以包括ISO20000认证介绍、风险因素及对策等内容,组织可根据自身情况丰富方案内容。

建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。有效融合ISOISO20000等IT控制和佳实践,进行必要的体系整合,从而全面提升客户整体IT治理的水平。应具备相应的资质,(如营业执照、组织机构代码、相关的国家审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。认证咨询阶段:合同签订后,我公司会派出咨询老师到企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围。

ISO20000认证作用:提升客户满意度通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性;持续不断地对服务流程进行优化,提升服务水平,项目能够如期交付。从而为客户提供更加的服务,让客户的满意度提升,更好地服务客户。

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