嘉单科技电话语音机器人有什么优势

1、节省人工时间，提率

“时间就是生命，效率就是金钱”。如果使用电话机器人拨打电话，一天少可以拨打1500通，工作量相当于是普通人工电销的5、6倍。而如果是使用电话机器人充当客服接听电话则大大节省了人工时间，提高了工作效率。

2、解决85％的常见问题，提高客户服务效率

电话机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，电话机器人后台系统配有完善的话术库，至少可以解决85％以上的常见问题，取代人工客服的重复劳动，提率。当客户有不常见的疑难问题需要解决时，人工客服就能有充足的时间为这一类客户进行解答，以满足各种用户的需求。

3、智能分析客户

智能系统的一大优势就是可以通过系统进行快速的分析和统计，对于电话自动机器人来说也是一样的，他们可以通过跟客户的沟通中自动分析出客户的各项信息，除了性别年龄和姓名之外还有客户的购买意愿和其他顾虑等等，多方面进行分析并统计成表。

4、全年无休

电话机器人不仅工作，而且工作状态也十分稳定，工作时间为7x24，全年无休，人工电销无法应对这样的工作强度，并且长时间的工作，身心俱疲，严重的影响工作效率，而电话机器人就不会有这样的情况，它们不会受到情绪的影响，可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情，而管理者也不需要花费太多精力来管理机器人员工。