庐阳区威能壁挂炉售后联保故障排除电话

威能壁挂炉取暖温度上不去原因及维修方法

　　1、温度传感器出现故障

　　壁挂炉温度传感器出现故障就会使显示屏一直显示当前温度，让用户以为水温度上不去，更换壁挂炉温度传感器试一下，一般洗澡温度上不去大多数是因为温度传感器出现故障造成的。

　　2、多种因素

　　也可能是因为冬季自来水本身温度就不较低，而且设定水温也比较高。壁挂炉功率也不是很大，导致水加热到设定温度的速度非常慢，让人以为它的温度上不去。这个是因为多方面原因，壁挂炉功率小可以更换大功率的壁挂炉。

　　3、热交换器有水垢

　　也可能是壁挂炉热交换器有水垢，热交换器上面有较多的水垢、积碳等都会导致壁挂炉热效率降低，水垢会影响壁挂炉换热，导致温度上升缓慢，建议请人员清洗一下热交换器上的水垢。

　　4、天然气压力低

　　壁挂炉内部的水温上不去可能是因为天然气压力太小，导致壁挂炉加热比较慢，导致水温一直上不去。检查自家天然气压力是否过小，请天然气维修人员来维修即可。

　　5、节流阀失效

　　节流阀控制效果失效，导致自来水的流量太大，水流过快自然会导致温度升高缓慢，将阀门关小一点，如果节流阀出现故障的话更换节流阀。

　　6、使用不当的问题

　　温度上不去的原因很可能是室内保温性不好，导致热量流失非常快，房间温度不能保持，建议做好保温措施。还可能是用户没有好好的保养壁挂炉取暖设备，导致内部很多水垢，以及地暖、暖气片等取暖设备内部也有很多水垢，这些都会影响空调取暖温度。

　　7、安装施工的问题

　　壁挂炉不管是使用地暖还是暖气片都要进行安装，比如地暖，安装时如果地暖间距太宽和太窄都会影响取暖效果，太宽导致房间取暖效果变低，太窄导致地暖管太长而影响热水循环，暖气片安装的位置不对也会影响房间的取暖效果，重要的是还有地暖和暖气片的质量问题以及安装时是否合格，壁挂炉的功率是否满足房间的使用面积，如果刚开始时温度比较正常一般不是因为这样原因，有也可能只是某个设备出现损坏导致。

威能燃气壁挂炉出现过热故障的原因是什么呢?

　　a)采暖阀门被关闭，导致主热交换器中的水温上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。

　　b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温上升，热水温度超过90℃。

　　c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

　　d)三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型)，有可能为连接线错位或者球体装配错位及球体旋转不良。导致在采暖时，热水流经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

　　e)电路板故障。

　　f)水泵没有工作。

　　g)系统过滤器堵塞(同系统阻力大)。

　　温控器

　　解决方法：

　　a)打开采暖供回水阀门。

　　b)疏通采暖管道。

　　c)更换过热保护温控器。

　　d)连接线错位则纠正连接线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。

　　e)更换电路板。

　　f)打开水泵大螺丝，旋转轴承，带动水泵旋转起来。

　　g)清洗过滤器。

　　过热保护切记(过热保护是一个比较常见的故障)：采暖供回水阀门是否打开;检查水泵是否正常工作。

威能壁挂炉服务内容

威能壁挂炉产品调试服务

用户购机安装完成后，在正式使用前由威能公司服务技术工程师或其授权机构服务技术工程师进行调试，通过调试后，用户即可放心使用。

威能壁挂炉产品维修服务

威能产品在整个设备寿命周期内享有维修服务。的技术工程师为保修期内用户及收费维修期用户提供的维修技术服务。

威能壁挂炉产品保养服务

供热设备定期保养才能其正常的运行，达到合理寿命。威能公司建议用户每年对采暖炉进行一次保养，保养服务（无论保修期内外）为增值收费服务。