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“业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”,是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展,“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织,并进一步发展成为“业务连续性管理体系”(简称BCMS),成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法,通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生,并且制定完备的“业务连续性计划“,有效的应对中断发生后的快速恢复,保持核心功能正常运行,将损失和恢复成本降至低。

BCMS是多个过程的集合,它将组织管理体系中的各个环节连系并统一起来,为识别的风险制定适宜的风险策略和风险计划,并且为组织制定一套有效的业务连续性计划演练和测量方案。BCMS广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业,同时还适用于各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。 [1]

企业定期测试业务连续性计划,以确保其在紧急情况下能够有效地执行。

通过获得ISO22301认证,企业可以确保其业务连续性管理体系得到国际标准的认可,从而提高企业的信誉和竞争力。

ISO22301业务连续性管理体系认证流程

ISO22301是国际上针对业务连续性管理体系的标准,它能够帮助组织识别和管理与其业务运行相关的的重要风险,并确保在发生灾难事件时能够快速恢复。下面是ISO22301业务连续性管理体系认证流程:

1. 申请认证

,组织需要向认证机构提出认证申请,并提供相关的基本信息,如组织名称、地址、联系方式、业务范围等。同时,组织还需要准备一份认证申请书,包括认证的目的、范围、标准、体系文件等信息。

2. 审核方案

认证机构会对组织的认证申请书进行审核,并确定审核方案。审核方案包括审核的目的、范围、标准、审核方法、审核日期等。

3. 审核准备

组织需要根据审核方案,准备相应的文件和资料,包括体系文件、管理手册、程序文件、记录文件等。同时,组织需要进行内部审核,以确认其业务连续性管理体系是否符合标准要求。

4. 现场审核

认证机构会对组织的业务连续性管理体系进行现场审核,审核人员会对组织的各个部门和业务流程进行实地检查和询问。

5. 审核报告

审核完成后,认证机构会出具审核报告,报告中包括审核结论、不符合项、改进建议等。

6. 认证决定

认证机构会对审核报告进行评估,并做出认证决定。如果组织的业务连续性管理体系符合标准要求,认证机构会颁发认证证书。

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