设立上海呼叫中心业务许可证指南

今日，上海道与商接到部分客户咨询呼叫中心许可证办理难不难，如果企业含有外资，能申请呼叫中心许可证吗？还有人咨询企业怎么办理呼叫中心许可证才能合法合规的开展公司呼叫中心业务呢？今天，上海道与商特意为大家梳理了设立上海呼叫中心业务许可证指南
呼叫中心许可证简介：
呼叫中心许可证是二类电信业务经营许可证的简称。分为呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务
国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
呼叫中心办理所需材料？
(1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖局档案查询章原件)。
(3)完整详细的股权结构图。
(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、、联系方式等)，以及身份证复印件(不少于3人)。
(5)公司为员工所上近三个月的社明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
办理呼叫中心许可证的前提要求：
1.经营者为依法设立的公司。
2.社明:提供近期3个人1个月的社明()，3个人连续3个月的社明(地网)
(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本限额为1000万元人民币)
3.纯内资公司、无外资成分
呼叫中心许可证办理的流程：
1.公司准备材料
2.网报时间7-10个工作日
3.受理下证号
4.取纸质证书时间15—20工作日
拨打电话后，可以立即保存客户相关信息，，有利于后续跟进客户。呼出系统有来来去去的电弹屏：来电时弹出学生的信息，座位可以立即了解学生的详细信息。过去的沟通记录，提升体验。呼叫中心可以为客户提供更好的服务，往往是普通营业网点无法提供的。使公司人员，迅速、准确、率地实现信息的保存、传递和共享，更加率合理的使用电话资源。这样不仅可以更好的服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力。呼叫中心系统开发是非常庞大并且繁琐的。
电信呼叫中心许可证/呼叫中心业务许可证
上海代办外呼中心许可证、上海办理电信呼叫中心许可证
上海道与商企业发展有限公司是电信业务和网络文化资质代办中心，为电信企业、网络游戏公司等高新技术企业提供咨询服务。服务范围：文网文办理、ICP证代办、/省网SP证代办、代办/省网呼叫中心、软著商标专利、市/国家高新技术企业申报、广播电视节目制作、营业性演出许可证、办理/省网IDC/ISP证，办理ICP年检，办理互联网出版许可证、互联网信息服务许可证。