GMC-6035龙门加工中心批发

技术培训
甲方负责为乙方进行技术培训，培训时间为3～7个工作日，培训人员2～5人，培训地点在甲方，培训内容包括机床结构、性能及功能、数控系统操作，机床维护保养等知识。培训人员食宿自理。


售后承诺:
苏州特鲁特数控机床科技有限公司一向以提供产品和技术服务赢得客户作为企业的工作；工作中倡导精益求精、不断提，诚信为客、协助客户创造大的经济效益。为此，我公司对选用和关注我公司数控产品的广大客户做出如下售后服务承诺：
1.公司设有客户服务部:
①负责向客户提供快捷满意的售后维修服务和售后技术支持。
②设有多名技术，加强与客户之间的技术交流，接受客户技术咨询，指导客户正确使用和维护机床，全力提升双方数控技术的应用水平。
③设专人负责客户信息的接收登记、分析处理、回复回访及质量反馈等工作。
④客户服务部对外出服务人员的服务质量和服务态度及时进行监督与考核。
2.售后维修服务内容：
① 所用出厂设备提供一年的质量期和终身技术支持、维修服务。
②质量期内因正常使用发生的零部件损坏，由我方免费更换；质量期结束后，我方以优惠价提供维修所需要更换的零部件。
③对客户反映的设备故障信息（邮件或传真等文字形式）的分析处理在8小时内做出书面或电话回复。
④对有能力排除机床故障的客户，经确认需我公司提供损坏的常用零部件时，在24小时内（质保期过后的在履行完相关手续后）办理完发货事宜。
⑤对客户无维修能力急需我方售后人员上门维修的，在24小时内派出服务人员赶赴现场排除故障。
3.售后技术服务内容：
①随时接受客户使用人员的技术咨询。
②提供对客户使用人员的技术培训。
③提供必要的数控软件功能升级服务。


在使用龙门加工中心时，确保遵循以下注意事项至关重要：
1. 安全操作规范：
o 穿戴适当的劳保用品，不得戴手套操作。
o 在运行前进行预检，确保程序正确性。
o 关闭电源或紧急停止后，确保三轴恢复到适当位置。
o 不要将工具或非工作部件放在龙门加工中心或移动物体上。
o 靠近机器的电脑桌或工作台足够牢固，不要放在运动部件上。
o 不要用湿手触摸电子开关，以免触电。避免用手触摸任何移动的部件。
o 工件上下时，机器应停止，工件应与刀具保持适当距离。
o 操作人员应熟悉机器的性能和特点，确保紧急停止开关能在紧急情况下迅速有效地发挥作用。
o 未经授权，不得拆卸行程开关或保护开关的相关部分。
o 离开机器前，关闭操作面板的控制电源开关和电器箱总开关。
2. 操作流程：
o 了解并掌握龙门加工中心的性能与特点。
o 设备运行时，禁止用手触碰电子开关和运动组件。
o 上下工件时，注意保持工件与刀具间的适当距离。
o 刀具调整后，先用DRY RUN调试，程序正确无误。
o 关机时，让三轴复原机械原位。
o 离开设备前，关闭操作面板的控制电源和电器箱总开关。
3. 安全注意事项：
o 操作者应经过培训并取得合格证，严格遵守操作规程和注意事项。
o 设备运转前，先空机运行进行充分润滑。
o 禁止进入设备的动作范围内，需在切断总电源并确认为安全状态之后方可进行。
o 刀具完成设定后，请先以DRY RUN试跑，以确定程序正确无误。
o 不得擅自拆除行程开关或任何保护开关的相关零件。
o 结束工作离开机器前，应关闭操作面板的控制电源开关、电器箱总开关。
遵循这些注意事项可以确保龙门加工中心的安全和运行，同时保护操作人员免受伤害