现在的火锅店在商业街一家又一家开业，火锅店朋客满座，在这样的盛景下，火锅行业竟然还不是饱和的状态。许许多多的创业者都忍不住想分一杯羹，投资一家火锅店除了考虑带来的收益，我们也需要考虑消费者的体验。不管是面对火锅行业还是对大众消费者，都一定要用心去对待。不仅仅是在服务上用心对待，在菜品的品质上也要用心对待。“民以食为天”对大众消费者来说，健康的饮食是极其重要的。在获取收益的同时要确保菜品的品质以及消费者的用餐环境。
老火锅在消费者进店的时候都热情真诚的问候，在合适的时间用正确的用语去进行问候。“早上好/晚上好”、“欢迎光临”、“您几位用餐”有礼貌的去询问问候，新顾客可以了解消费者的口味进行合理的营养搭配，推荐合适的火锅底料。了解了情况后安排合适的餐台，准备餐具。
冬天吃火锅，一定要满足自己的味蕾，重庆老火锅火热的气氛再加上火热的我们，感觉空气都变得暖和了起来。锅底一上桌，锅里刚刚有点泡泡，就着急的夹起毛肚、鸭肠，还要在锅里左右晃荡几下，好像晃几下才可以涮烫均匀了。其实不管是放锅里，还是左右晃荡，上下抖动，都是能够均匀涮烫的。七上八下的涮烫，或者涮烫很久都是可以的，看个人喜好，没有好，适合的喜欢便是好的。