南平ISO认证ISO认证是啥

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ISO9001:2015体系文件构成

层次：质量手册

第二层次：程序文件

第三层次：作业书

第四层次：质量表单



ISO 9000 的 基 本 思 想

1. 控制所有过程的质量

2. 过程控制的出发点是预防不合格

3. 质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系

4. 持续的质量改进

5. 一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益

6. 定期评价质量体系

7. 搞好质量管理关键在

服务认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
服务管理评价
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
服务特性评价
总审查人日数=服务管理评价人日数+服务特性评价人日数；
服务管理评价人日数参照相应认证规则的规定；
服务特性评价人日数根据具体项目而定，
一般情况下，在服务管理评价的基础上适当增加1-2人日；
通常情况，服务认证不与管理体系认证结合实施（即应分开时间段审核）。
服务认证按认证项目授予，同时会考虑项目所涉及的行业。

ISO9001:2015标准8.7与10.2条款中不合格的区别与应用！
ISO9001:2015标准8.7与10.2条款中不合格的区别与应用。