中江县附近四害消杀公司

质量管理规范
1.良好地社会效益：群众满意率超过 90%.确保服务区域蚊、蝇、老鼠、蟑螂等四害的孳生得到控制,群众生活环境得到改善并提高,赢得群众好评，使公益行为的良好形象深入人心，为和谐生活做出应有的努力。
2.满足并招标人提出的服务质量标准：经过定期防治，使服务区域环境内虫鼠密度达到以下规定的灭虫标准,并在合同有效期内保持符合标准的状态.
灭鼠标准
服务区域不同类型外环境累计 2000 米，鼠迹部超过 5 处；15 平方米标准房间布防 20
×20 厘米滑石粉块两块,一夜后阳性粉块不超过 3%;有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹的房间不超过 2%;防鼠设施不合格处不超过 5％。
灭蚊标准
各类水体用 500ml 收集勺采集水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过 3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过 5 只；内外环境各种存水器和积水中，蚊幼虫及蛹的阳性率不超过
3%；白天人诱蚊 30 分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过 1 只。
灭蝇标准
服务区域外环境累计 2000 米蝇类孳生地不超过 3 处，垃圾收集点（箱、车、房)等处蝇幼及蛹的检出率不超过 3％;阳性房间不超过 3%，平均每阳性房间不超过 5 只。

灭蟑标准

服务区域内下水道、窑井等处蟑螂成虫或若虫阳性率不超过 3%,平均每处大蠊不超过 5

只，小镰不超过 10 只，服务区域群众满意率达到 90%以上

灭蚊:服务区域绿化带、窨井、公厕、建筑物周边杂物堆放处以及成蚊活动集中场所采用菊酯类药物进行滞留喷洒或击倒性杀灭； 7-9 月蚊虫活动高发季节，在傍晚用悬浮剂使用低容量喷雾器进行空间喷洒，减少蚊子繁殖几率；在潜在孳生蚊幼的小型水体中喷洒球形芽孢杆菌稀释杀灭蚊幼；雨后一周内补杀一次。窨井、排污口以及污染严重水体中用有机磷进行消杀。按周期进行消杀.
灭蝇：服务区域的垃圾容器、垃圾站、公厕、窨井周围下水道附近以及建筑物周边等各类成蝇活动场所和孳生地选用菊酯类药物进行滞留喷洒和击倒喷洒；大型滋生地采用背负式喷雾器进行迷雾喷洒；7—9 月雨季期间,雨后一周内补杀一次。按消杀周期进行消杀。
灭鼠:检查建筑物周边等处的毒饵洞并进行投饵，封堵、填埋疑似鼠洞，检查绿地和道路，对鼠洞进行投药并封堵处理。
灭蟑螂:对各类窨井、排水口、排污口选用烟雾机(弹）或菊酯类药物进行熏杀或滞留喷洒。
排查蚊蝇孳生地，提供整改建议并督促执行。

1、防治:茂密的绿植，阴暗空气流通较少的空间；

2、选用药物：5%氯氟氰菊酯水乳机、环卫乐等、

3、防治方法及时间安排：

用手动过机动喷雾器喷洒，蚊虫高发季节在蚊虫高密度区域傍晚或晚上用速杀杀虫剂进行低容量空间喷洒或直接喷洒；4—10 月每 10 天进行一次，30-50ml/㎡的滞留施药。
11 月至次年 3 月进行越冬蚊蝇的杀灭,主要是窨井和游园有暖气的地方和建筑物向阳处阴暗处等。

蝇类防治

1、防治区域：公厕、垃圾集散地、各类垃圾容器、有动物粪便及尸体的场所等。

2、选用药物：10%氟氯氰菊酯水乳剂、21％高氯·辛硫磷、16。86%氯菊脂·S 生物烯丙菊酯水乳剂等
3、防治方法及时间安排：

检查服务区内中所有潜在苍蝇孳生源，处理孳生源，清理孳生环境，包括腐败物、动物粪便、有机垃圾等,减少苍蝇的孳生。
11 月至次年 3 月进行越冬蚊蝇的杀灭,主要是窨井等处，包括窨井内部的喷洒和外部周围阳光充足处留存的蝇卵的击打破碎。
在苍蝇高发季节用手动或机动喷雾器喷洒。在苍蝇高密度区于早晨或傍晚用速杀杀虫剂进行低容量空间喷洒;对公厕、垃圾箱、果皮箱进行滞留喷洒，4-10 月每旬进行一次，30—50ml/㎡的滞留施药。
某些距离居民生活区较近的区域，可使用捕蝇笼进行捕获。建议居民进行环境整理， 清除苍蝇孳生环境。

从业人员培训制度

--—-—每年选取员工参加国家参加国家职业资格培训和考试，该项目中安排的技术人员均持有行业从业资质证书.公司每月定期为员工提供至少 4 次相关知识培训，包括虫害控制的基本知识；环境中可能出现的害虫生态习性、预防措施及防制技术，主要内容如下：
培训目的：

通过有害生物防治理论知识学习和操作技能不断培训，使员工了解有害生物防治业的的现状及发展；使员工掌握鼠类、蚊、蝇、蟑螂及其他常见害虫的基础知识；掌握杀虫药剂、混配技术、抗药性、药效试验等知识；了解各种除虫器械的基本维修知识，掌握各种除虫器械维修技术。从而确保员工上岗前掌握的技能，上岗后不断提高服务水平，创造出的服务标准，高标准完成各自承担项目的工作。

培训内容：

1、公共道德、职业道德及相关环境保护、安全条例、政策法规等培训。

2、蚊、蝇、蟑螂、鼠类四害的生态习性及基本防治知识

3、白蚁、蛐蛐、蚂蚁等其它常见虫种的基本防治知识。

4、杀虫药物的使用常识

5、各种常用器械的使用及维护

6、各种不同业态客户的环境防治

7、杀虫剂及器械应用新技术培训

培训方式:

1、理论培训：聘请行业及公司工程师进行课堂教学,部分培训内容可利用教学录像等方式，通过课堂讨论、模拟操作等教学方法。
2、技能实训：采用讲师示范、讲解、带教员工模拟操作，实训现场操作及观看录像与实地参观等实训方法，以正确掌握各类实操技能，特殊环境的防治技能.
培训周期：

培训计划针对施工人员，技术人员及管理人员实施全员培训而制定,一般根据工作的季节性特点进行安排,4-10 月每月 1 次，其他月份每周 1 次，夏秋季节可采用集中培训和不定期培训结合的方法实施培训。

培训是一个长期的、不间断的、不断发展和提高工作。分析过去，从员素质、精神面貌、工作规程、程序、工作效率、完成工作的指标、药械器具损耗等方面进行分析比较，从而决定是否需要进行再次培训。观察现在：从员工的工作状态、工作效率、服务态度、服务到位意见（投诉或表扬）、基层管理人员执行管理的情况、人际关系的变化来发现培训是否必要。展望未来：随着客户需求的提高和变化，采取必要的服务措施和服务方式、方法、使贵单位的虫害控制服务水准达到一个新的高度。因而有远见,提前抓好这方便的培训工作。
进驻项目后的新进员工培训

1、天由人资部介绍各部门的工作性质，基本运作程序,公司的基本情况，并新员工熟悉工作环境。
2、第二天组织学习公司和部门的规章制度,奖罚条例，服务标准等一系列培训。

3、第三、四天进行基本虫害控制知识的培训。

4、第五、六天安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培训，每个岗位 1—2 天.
5、实际操作培训结束后组织进行相关内容考核，考核不合格者应予辞退，还应根据新员工的工作情况作业评估，将考试成绩、工作评估上报人事部存档。

3.安全规范：

3.1 进入客户所在地、应自觉遵守对方公司的所有规范（包括安全、质量、劳动纪律等)；
3。2 施工前应按要求进行着装(穿公司统一配备的工作服、工作帽、防护口罩、等）， 做好自身防护。
3.3 进入施工现场时有客户人员陪同。按路线行走。

3。4 开始施工前,应有客户人员现场确认产品的安全性及人员的安全性后方可施工.

3。5 施工设置警示标志，遵守客户特定区域的一些特定要求。

3.6 严格按照药剂的MSDS 要求进行配备、使用药剂。

3。7 个人携带的设备和药品，不得让他人操作，设备不离工作人员之手,不得将药品赠送或给予他人，以免不安全事故发生。
3.8 发现因施工影响对客户财产、人身不利因素时应时间通知公司，并作出应对处理，使损失降到低。
3。9 野外作业或特殊环境作业进行安全评估，不能或难以安全的作业，及时向公司管理部门汇报，不能勉强作业，以免造成安全事故。
3.10 施工现场涉及客户硬件的挪移请客户自行解决，得到客户许可可确保安全的情况下可配合客户进行挪移.