在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，我们将以快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系厂家，直至故障排除为止。
竞争性磋商小组由采购人代表和评审共 3 人以上单数组成，其中评审人数不得少于竞争性磋商小组成员总数的 2/3。采购人不得以评审身份参加本部门或本单位采购项目的评审。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评审。25.2 采用竞争性磋商方式采购的采购项目，评审应当从采购评审库内相关的专名单中随机抽取。技术复杂、性强的竞争性磋商采购项目，通过随机方式难以确定合适的评审的，经主管预算单位同意，可以自行选定评审
该可视联网楼宇可视对讲系统工程共设有1594户、20个梯道。系统采用了数据联网，视频不联网的方式实现联网。室内机可通过按保安键呼叫管理中心机，与保安管理中心实现双向对讲；可实现与门口主机可视对讲、遥控开锁；门口主机可实现刷卡开锁、呼叫开锁、密码开锁等功能。