人工智能电话机器人的工作原理
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随着科技市场的蓬勃发展,市场的趋势就是智能营销、智能服务。智能营销可以提高工作效率的,但是单用智能产品的话,太没有灵魂了,人机协作的模式才能提高整体的效率!
对于大部分企业来说,作为销售公司,在这个服务的过程当中,机器处理不了的情况,可以通过人机合作达成,所有的沟通行为都是可监控的、可视化的,这是个不可逆的趋势,如果不这么做,企业可能就会被淘汰,因为服务成本过高。
嘉单科技人工智能电话机器人的工作原理:
嘉单科技人工智能电话机器人目前采用的是真人录制语音(公司销售话术),跟真人拨打电话没有区别,机器人支持自主学习,遇到不会的问题,是可以进行机器人训练的,越用越聪明。
嘉单科技人工智能电话机器人对接的是 目前市场上好的语音识别器——“阿里云和科大讯飞”,能够识别客户说的内容,回复客户,多问多答。