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当建立沟通过程时,应:
——考虑其法律法规要求;
——确保所沟通的信息与在管理体系内产生的信息一致和可靠。
相关部门和人员应对其管理体系有关的交流作出回应。
适用时,应保留文件化信息作为其信息交流的证据。

为确保内部沟通的有效性和持续改进,沟通过程视需要而定,会议、座谈讨论、通报、书面材料、电子媒体、记录、通讯、内审、管理评审等是可选择的方法。一般沟通活动可包括:
a) 文件(包括记录);
b) 在工作区域内由管理者引导的沟通;
c) 简要情况介绍会或其它会议;通过管理例会和有关专题会议,如表彰会,加强各之间的信息交流与沟通。与任务有关的应有会议签到表,必要时应做书面会议记录和报告;
d) 布告栏、内部刊物和(或)杂志;
e) 声像和电子媒体,如电子邮件和网址;
f) 组织内人员的调查表和建议书。

公司把这些运行控制措施纳入总体的职业健康安全和环境管理体系之中。
b) 与采购的货物、设备和生产服务相关的控制措施;
c) 与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施;
d) 形成文件的程序,以避免因其缺乏而可能偏离环境、职业健康安全方针和目标;
e) 规定的运行准则,以避免因其缺乏而可能偏离环境、职业健康安全方针和目标。
保留成文信息,必要的情况下,确信这个过程已经按策划实施。

ISO14001认证产品和服务的放行
公司应依据策划的安排(见本手册8.1),在规定的阶段对产品质量进行检验,以验证产品和服务的要求已得到满足。以验证产品和服务质量符合要求。

公司编制并实施《产品检验控制程序》,规定质量检查、检验的职责,对质量检查、检验进行控制。检查、检验人员应具备相应的。品管部还应对服务的质量和服务质量进行检查、验收。

在一阶段与 总进行沟通时,涉及到管理层对标准中内外部因素的分析和理解,发现 总关注的主要是质量管理体系方面的内外部因素的关注,包括市场竞争、人员管理、技术能力等方面,但是对于环境管理体系的方面关注较少。做为一家制造环保除尘设备的企业,本身就是环保方面的重要因素,而作为总经理,未能充分关注环保方面的影响因素,会对企业的发展及竞争力造成影响。

下一条:广州HACCP认证机构危害分析与关键控制点体系认证
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