经查，违法车辆是一辆省级客运车辆，主要经营范围为省际非定线旅游、市际非定线旅游、县际非定线旅游。该车持有合肥至上海的省际包车客运标志牌及包车合同，据驾驶员陈述，12月20日，他驾驶该车从丰海路人民东路出发，在当天11时左右，在沪南公路年家浜路公交车站处载5名乘客运往上海南站，收取乘客每人50元车费。
12月20日，淄博高速交警二大队民警马向飞、辅警韩震、杨泽巡逻至滨莱高速高青段时，发现一辆大型客车停在应急车道上，车辆后方十几米的地方仅摆放了三角警示牌做防护。民警看到后立即上前查看情况，并为其补充安全防护力量。
民警上车准备询问驾驶员情况时，发现该客车竟是满载32人的长途客车，车辆抛锚在高速公路后，不仅安全防护不到位，所有乘客还一直等在座位上，一旦后方车辆躲避不及时发生追尾，极易造成伤亡事故。