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钓鱼骗局
出口商与买家的订单已经谈妥,把收款信息通过邮件发给买家后,在美滋滋等到账时,突然接到了买家在WhatsApp上的询问:“为什么这次的收款账号改掉了?”
出口商顿时吓出一身冷汗,因为他的收款账号根本没有变!
这是骗子早早就黑掉了出口商的邮箱,终于等到截胡这一刻。
对于这种常见的钓鱼骗局,外贸人要注意保护邮箱密码:
绝不在任何非官网的地方输入邮箱账户和密码;
不点击任何不明来源的链接或附件,包括“login”“click here”“update now”等图片按钮;
定期修改邮箱密码,电脑定期杀毒;
购买企业邮箱,设置登录保护,开通登录提醒,定期查看邮箱登录情况。
建议与客人互加WhatsApp等即时聊天工具,约定汇款前会double check账户信息,并强调,如果更换账户信息,一定要通过即时聊天工具或电话再确认一遍。

代付款骗局
“天使”买家下订单后竟然打了远远超过订单金额的一笔钱过来(甚至会一笔接一笔汇来更多的钱),更奇怪的是,这笔钱往往不是从买家所在的国家打来的。
此时买家说,多打的钱是希望出口商作为其在中国的代理,转给其他中国供应商的,可以支付给出口商一定比例的佣金。出口商一想这事多好,不仅自己收全了货款,还能从中赚一笔零花钱,一点风险也没有。
万万没想到的是,不久之后就有个货款汇出地的公司找上门来,说自己遭遇了钓鱼,钱被黑进了卖家的账户,并报警要求冻结出口商的账户、返还货款。而此时出口商已经按照“客户”的指示把钱转给了“其他中国供应商”。于是经侦只能冻结这个“好运”的出口商的账户,然后再进入调查阶段。此时已必然会影响到出口商的正常经营。
对于这种骗局一定要警惕,你的职能不应该是简单的“出租账户”!

信用证骗局
有些国家(如孟加拉)要求进口走信用证,但他们的某些银行信用真是一塌糊涂,各种违规操作:
放不放款是买家说了算,银行与买家串通,在没有不符点的即期信用证交单情况下,拖延付款时间,或在客户没有办理付款手续的情况下放单,客户提货或看货后向出口商提出质量索赔,被迫出口商降价,导致经济损失。
所以在接信用证订单时,务必做好信用证的审证工作,没有不符点。如发现不符点,交货之前改证,尤其是交货期,使之符合信用证的规定,即使客户提出接受不符点交单,也不能接受,坚持改证后发货。此外,需要给发货、交单留出充足的时间。

近九成货代认同盈利压力越来越大
研究咨询公司Transport Intelligence近发布的一份白皮书显示:空运和海运货运代理、货运公司、第三方物流以及快递和包裹市场的参与者都面临着盈利压力!
Transport Intelligence调查发现,绝大多数受访者(89.9%)表示盈利将压力越来越大。
the vast majority of respondents (89.9%) reported growing margin pressure.
另外,除去货运量和运价波动的影响,61.8%的货运代理认为,由于竞争加剧和客户谈判力度加大,未来12个月,利润率压力将会加剧。
报告称,总体而言,货代行业竞争日益激烈的格局可能会挑战货代与托运人的传统议价能力,迫使它们以微薄的利润经营。
报告补充称,对利润率压力日益增大的悲观预测,也可以用货运代理从托运人和承运人之间的关系中消失的威胁来解释。

该报告的合著者Viki Keckarovskam表示:“我们正在讨论毛利率,即从客户那里获得的转寄收入与支付给承运人的成本之间的差额。”
“总体而言,至少在过去10年里,承运人运价增长与货运代理毛利率变化之间存在明显的负相关关系。随着运价下降,货运代理的毛利率会上升,空运和海运都是如此,不过海运的关系更为明显。”
“因此,当空运和海运费率下降时,承运商的货代购买费率也会迅速下降。然而,货代对其客户的销售率没有下降得那么快,主要是因为合同结构,因此毛利率上升。基本上,毛利率在利率下降的时候会增加,因为货运代理不会立即将较低的费率传递给客户。但利润率的任何增长都将是暂时的,因为较低的利率终会转嫁给客户。”
在谈到当前利润率与爆发前水平的比较时,Keckarovskam表示:“在盈利能力方面,DSV、Kuehne + Nagel和Expeditors通常处于较高水平,并将利润率维持在平均水平之上。2022年,DSV和Kuehne + Nagel的利润率高。与前的水平相比,空运和海运代理的利润率提高了约两个百分点。”

货运代理利润蓬勃发展的时代在2022年已经结束,包括Kuehne + Nagel和DSV在内的几家主要货运代理公司在2023年季度和第二季度报告称,由于货运量迅速下降,利润有所回落。”
她补充称:“货运代理的盈利能力存在相当大的差异。一些公司的营业利润率在10%左右,而另一些公司的营业利润率在2%到4%之间。是的,利润率压力对中小型货运代理来说将是一个特别的问题。”
“但还有其他事情需要考虑。例如管理和员工,货运代理很大程度上依赖于员工有效买卖的能力;在购买力方面,货代可以从航运公司/航空公司购买更优惠的价格,既可以受益于较低的价格,而不将其全部转嫁给托运人,也可以利用这些较低的价格,以较低的利润率来增加市场份额--因此,中小型货代的利润率压力将更大。

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