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培训市场的业务主要分为三类:外语类培训,管理类培训,IT类培训。培训市场的客户分为两类,一类是个人客户,一类是企业客户。培训的形式包括传统的面授、函授,和新兴起的互联网远程教育。外语类培训市场以面向个人的面授培训为主;而管理类培训和IT技术培训市场中,企业培训份额占70%-80%,个人培训的份额只占到20%-30%。
随着培训市场进入者越来越多,竞争也越来越激烈,目前个人培训市场价格竞争非常激烈,典型的例子就是外语培训,市场进入门槛很低,培训中心的利润也很薄;相对而言,企业培训市场由于进入门槛较高,竞争相对缓和,所以利润也相对较高;而对于一些比较特殊的企业培训来说,利润可以说非常丰厚。外资和风险投资进入培训领域,关注的也是企业培训市场。
通过互联网进行远程教育是一种比较新的模式,主要有两种方式,是通过窄带网络进行的培训,第二是通过卫星进行“一点对多点”的培训。从目前中国网络现状来看,通过窄带互联网进行培训(目前的宽带网实际上还不能算真正的宽带),其优点是成本较低,个人能够承担,但实际效果不好,所以目前不能形成稳定市场。而现在的卫星网培训,从技术上已经有了很大的改进,通过把卫星网的宽带优势与窄带互联网的低成本优势相结合,形成远程教育的一种新的模式。随着卫星技术快速发展和成本降低,目前卫星网远程培训的技术和模式已经比较成熟,但从价格来看,仍然是个人不能承受的,但对于企业已经完全可以接受了。

那么什么样的企业不会购买呢?我们认为:A、企业人数少于100人的国营企业、民营企业、外资企业,B、日本、韩国等亚洲外资企业,C、生产型的工厂,不会成为客户。这样的企业,在培训制度上不规范,并且一般没有培训预算,虽然可能做一些培训,但不足以形成对“企业课堂”的购买需求。

2、客户定位
根据以上分析,我们对“企业课堂”的可销售的客户群定位如下:
A.欧美外资企业:
欧美外资企业重视人力资源管理,非常重视对员工的培训。一些较大的外企,公司规定每年至少提供员工40小时的正规培训,非正式培训的机会也很多。通过使用卫星网企业培训系统,可以取代一些基础性的面授培训,同时节约很多成本。
因此,规模较大、人数较多的欧美外资企业,是一类销售对象。
北京的大中型外资企业至少有200家以上,如果延伸到全国,至少能有3000家以上。

,写字楼一般很难做到的出租率,因此开发商很容易找出一间屋子,建立一个“卫星网企业培训教室”,为租户提供培训服务。
对开发商而言,这是一个非常好的增值点,就象宽带网一样,技术和服务的创新,能够成为有力的卖点。批安装系统的写字楼,可以提高它们的服务竞争力,使其脱颖而出。而没有安装的写字楼,就象现在没有装宽带网的写字楼一样,对客户的咨询感觉到很大压力。
第二、由于系统的成本非常低,所以这项服务写字楼甚至可以免费提供给租户。开发商也可以把培训按小时、人数分级,租户租赁不同面积,可以得到不同时间、人数的免费培训。
第三,对于后续更多菜单式课程,开发商(或物业管理公司)甚至可以对不同类型企业,销售相应的培训服务,并从中获利。这样写字楼开发商就可以把卫星网培训系统从一个服务平台变成一个赢利平台。
第四,对于写字楼内规模较大,资金比较充裕的公司,如果看到这套系统的性价比较好,又不愿意和别的公司挤在一起,完全有可能自己安装一套。这样又带来了新的客户。
因此,中写字楼开发商是非常重要的目标客户群。
北京的中写字楼至少有300座,如果能够延伸的全国范围,潜在客户数量能够超过5000家,写字楼市场也是比较可观的。

准备的过程是漫长的,直到2000年下半年双威才正式亮相,推出了名为“Turbo 163”的卫星宽带高速接入平台。也是从这时候起,卫星开始作为宽带话题的主角之一粉墨登场了。
  
  几乎每个市场都有先烈。
  如果按照进入市场的时间算,双威则不在卫星宽带的阵容之列。个吃卫星宽带接入螃蟹的公司在广东,是广东电信旗下的广东信网通。1999年初,信网通率先在国内推出了高速互联网卫星接入,产品是“星网通”。与当时每月约2万元的DDN上网相比,几千元初装费、月付1000多元的卫星宽带接入不但,而且物美,其400K/s的下载速度在DDN面前毫不逊色。可惜的是,信网通只具备了天时地利,却没有足够的人和环境。在投资人不看好、管理方随之松懈的情况下,信网通夭折了。
  
  用卫星宽带做什么?
  据双威相关负责人介绍,到目前为止双威出货的接收设备是5000多套。但是,大部分的用户不是接入性用户,而是诸如远程教育、企业专网等类型的用户。据双威代理北京东方盈动公司刘敏娟介绍,她所在公司已经售出双威小站几百套,其中多半不是接入用户。并且,以前很多接入

目前国内VSAT通信业务的小站用户数量由1999年的14838个,增长到2001年的33601个(见图1),也呈现出逐年稳定增长的趋势。
  VSAT通信业务以其业务类型简单、投资少和收益快等特点,吸引着国内投资和电信运营商的关注,而随着我国加入WTO,国外资金大量进入中国,此领域必将成为投资商的必争之地。但是我们也应该看到,2001年中国VSAT通信业务总体处于一个增长缓慢的状态,从以下两个比较上我们可以看出这个问题:

1.新增运营商和新增小站用户数的比较
  通过2000年和2001年新增VSAT通信运营单位和其新建小站数量的比较,不难发现:2000年新增VSAT运营单位数量为5个,其建设小站数量为2444个;而2001年新增VSAT运营单位数量为9个,而建设小站数量仅为81个。也就是说,2000年VSAT运营单位几乎是在取得许可证的同时,就开始发展自己的用户,而2001年新增的VSAT运营单位基本上还处于设备选型阶段,尚未确定自己的目标市场。

2.运营商增长数和小站用户增长数的比较
  从运营单位数量的增长速度来看,2000年比1999年增长了17%,2001年比2000年增长了26%,2001年增长速度明显加快,而整个VSAT通信业务市场中,小站用户总数的增长情况却恰恰相反:2000年的小站用户数量比1999年的小站用户数量增长了64%,而2001年的小站用户数量比2000年只增长38%,远远低于运营单位的增长速度。由此可见, 2001年是中国VSAT运营单位业务发展徘徊不前的一年。

2001年中国VSAT通信领域增长十分缓慢,造成这种情况的原因有很多,如通信业务市场状况低迷,电信资费下调和转发器资源费用居高不下,使得地面网对VSAT业务的冲击加剧等等。下面我们从目前国内VSAT通信运营单位自身的一些情况来分析VSAT通信业务发展的成败得失。
  根据国内VSAT业务运营单位的市场定位和目标市场的不同,我们可以把国内VSAT通信市场上的运营单位分为以下几类,来比较1998年到2001年国内VSAT通信业务市场的变化情况:
  1.以系统内部网为主要业务的VSAT业务运营单位
  一般来说,这类企业的主要股东是某一系统或行业中的大型企业,其服务对象主要为该系统内的用户。这类公司成立的主要目的是为满足系统内用户的需求,其次才是接受行业外客户的业务。这一类型的VSAT运营单位一般是作为某一系统或行业中大型企业的通信支撑单位,因其目的明确、客户资源稳定,所以运营收入也相对稳定,并且,依托于大型企业,随该系统或该行业的成长而成长,如上海证券卫星通信公司、云南英茂通信股份有限公司等。如图2所示,这些运营单位的小站一旦建立起来,除非行业发生重大变化,否则不会出现数量变化的情况,目前,这类企业的小站用户数量在用户总数量中约占40%。

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