全新智能外呼系统价格
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¥3980.00
智能外呼系统节约成本,很多的从事传统电话销售的公司,电话销售仅起到资源挖掘的功能,更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。比如,从事电子商务或者教育培训的公司,大多数销售代表要与意向客户进行面对面的交流。试计算一下,一个销售代表在深圳这样的城市,一天多可以面对面地见到4-8个客户,而且需要事先约定。在深圳公交车的成本一般在往返5-8元。加上不可预测的费用,比如饮料费、餐饮费等,平均每个业务员一天的成本在20-60元。而在像一些大型呼叫中心里,20-60元的费用,按3分钟/通电话来计算的话,我们至少可以打50-150通电话。
智能外呼机器人是有很多强大的功能,但是这些功能都是帮助电销人员来更有效率的来完成电销工作,下面就简单来介绍一下智能外呼机器人的八大功能:
多维度报表,实时可查看
后台数据报表支持多维度数据报表,用户可以自定义各项数据。例如:日期数据,用户可根据需求选择一周、一月、一季度或者自定义日期来生成数据报表,并可以实时查看。
简易库管理,一键可导入
后台管理操作简单,数据导入方便,用户可以一键导入需要拨打电话的Excel名单,也可单个提交用户信息,并支持多项变量数据。
灵活任务栏,随时可记录
后台任务操作灵活,用户可以建立多个不同外呼任务,也可以建立单个外呼任务,任务随时可以修改,随时可记录。
外呼机器人后台
支持合成音,支持真人音
外呼通话中真人语音交流,客户感觉不到是机器人拨打的电话,对于变量信息,无需重新录音,可运用真人合成音,与真人声音无差异。
通话随时听,模板可优化
后台通话记录可随时查看,同步录音也可以随时导出,对于通话中发现识别有误或者跳转有误等问题,可以随时修改模板,优化模板。
意向分类准,支持打分制
客户意向分类准确度高,用户可根据自己的需求设定分类标准,比如直接肯定、关键词肯定等等,也支持细化打分制分类意向客户。
按需分配人,资源可立
后台资源库可以分公海资源和私海资源,用户可根据需求情况建立相应资源库,也可以按照需求分配给不同人员,资源保密和资源共享不冲突。
场景自由配,支持子账号
后台场地应用可自由搭配,支持管理员账号和通账号,用户可以根据实际情况设置相应的子账号及相应的账号权限,让管理者更简单、更方便。
智能外呼系统的应用
在金融保险行业中,存在着大量还款日期将近等重要时间节点,金融保险公司需要及时通知客户,防止客户财产遭受损失。
和上面的问题类似,如果通过人工客服完成这类工作也会消耗企业大量的时间、人力、成本,按时提醒对企业的管理也提出了一定的要求。
使用智能外呼机器人来实现催收、事件提醒等重要事项已经被很多金融保险公司应用到企业管理中了。
另外,很多物流公司考虑到快递员口音、管理难统一等问题,也开始通过外呼机器人来通知客户收取快递。