餐饮配送服务能力认证企业发展的意义

餐饮配送服务能力认证企业发展的意义

服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分，人们对服务质量的要求越来越高，服务认证应运而生。我国服务市场竞争日趋激烈，同质化竞争现象日趋严重，因此企业需要不断创新服务模式，提升服务质量才能在市场上立于不败之地。服务认证不仅可以为企业提供技术支持，提高服务质量，取信消费者，还可以规范企业行业，避免竞争，形成良好的竞争氛围，从而促进服务业又好又快的发展。

服务认证对企业发展的意义：

    1.建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务的质量和水平；

    2.通过认证企业可提炼出自身的服务特色，创新自身的服务模式，定位，塑造服务品牌；

    3.认证的结果有利于企业提高其度和可信度，增加消费者的消费信心，增加公信力，增强市场竞争能力；

4.认证证书可以使企业在大型项目招标、采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势。

餐饮配送服务能力认证企业发展的意义