台湾ITSS评估,ITSS评估条件
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标准理论研究方面:一是持续优化顶层设计,从2009年版《信息技术服务标准体系建设报告》发布至今,ITSS标准体系迭代6个版本(见附录A),推进标准体系的不断改进。二是深化标准化理论研究,构建了由能力要素、生存周期要素、管理要素组成的ITSS核心原理,如图2-1所示。通过人员(People)、过程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)能力四要素(简称PPTR),构建能力标准;通过战略规划(Strategy & planning)、设计实现(Design & implementation)、运营提升(Operation & promotion)、退役终止(Retirement & termination)生存周期(简称SDOR),构建产品和业务标准、通过管理要素(监督管理)确保能力要素和生存周期的实施质量。
标准研制方面:推动标准研制,标准成果。截止2021年9月,ITSS已发布实施64项标准,其中国家标准37项,行业标准17项,团体标准10项(见附录B)。发布标准覆盖通用标准、咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务外包、治理、云服务、数据服务、行业和领域应用等领域。同时,在数字化转型服务标准和业务融合标准方面,也做了大量的创新和探索,有效支撑了数字中国、发展、国内国际双循环和自主创新等国家战略。(ITSS认证)
当今世界正经历未有之大变局,全球产业竞争格局和国内经济发展形势复杂多变,进入新发展阶段。受全球经济复苏对信息技术服务需求快速增加的驱动,各国和跨国公司也将更加注重把握信息技术服务市场,将信息技术服务业作为产业,制定相应发展战略,促进其快速稳步发展。同时,全球化逆流和单边保护主义对我国的信息技术服务业发展产生了直接影响。如何加大ITSS在国际标准制定、国际产业生态构建、产品和服务认证等方面的影响力,提升我国在国际标准制定中的话语权,是技术创新的基础依托,以及实现高水平自立自强、构建新发展格局的关键。