金牛区灭白蚂蚁公司

使用杀虫剂防治害虫可以追溯到古罗马时代，早在公元前9世纪古希腊人曾提到用燃烧的硫磺可以做熏蒸剂用。在中国，《诗经》上已有“穹窒熏鼠”的记载，到16世纪，中国已经开始用砷化合物作为杀虫剂来防治害虫。到19世纪，人类开始大量地使用无机化合物来控制危害作物的有害生物。20世纪40年代以来，随着化学和化工技术的发展，DDT、六六六等一些有机合成农药陆续问世。随后，有机磷、氨基甲酸酯、拟除虫菊酯、新烟碱类等杀虫药剂的大量问世和使用，为控制农业病虫害以及病媒生物起到了重要的作用。洒并测实
随着杀虫药剂的大量使用，带来了许多没有想到的副作用，如人畜中毒、害虫抗药性的产生、害虫再猖獗以及环境污染、生态平衡的破坏等。因此，科学合理地使用杀虫药剂是使其在有害生物综合治理中发挥重要作用的关键。

建筑主体内部白蚁防治：
室内是人员密集区，施工复杂、要求高、施工工期长，对药品环保要求非常高特点，采取对人友好的环保物理药物进行白蚁灭治工作，故采取以下灭杀方法。
（1）采取美国进口对人友好的（0.1%氟啶脲饵剂）白蚁地上型诱杀装置，将诱杀装置安装在白蚁纷飞孔部位，引诱白蚁自行取食。定期检查，发现饵剂量不足时及时添加饵剂，直至装置内的饵剂无白蚁侵食再卸下诱杀盒。

工作目标
（一）质量目标
1.白蚁防治人员上岗率达。
2.白蚁防治区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格率。
3.白蚁防治服务热情、周到、耐心、细心。
4.不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、推诿扯皮。
5.不执行工作指令的行为或者工作状态。
6.白蚁防治人员所在部门负责人满意度95%以上。
7.白蚁消灭率达到95%以上。
8.服务对象满意度达到率达90%以上。
（二）安全目标
1.不发生人身未遂及以上事故。
2.不发生因白蚁防治药物使用不当或白蚁防治设备操作不当造成的事故。
3.不发生因未执行采购人定期工作或白蚁监测不到位发生的影响所业主工作正常运作的事件。
4.不发生白蚁防治服务人员习惯性违章和公司范围的违章记分（或严格控制在考核指标内）事件。
5.不发生与白蚁防治服务人员有关的突发事件、安全事故和各类报表迟报、漏报、谎报和瞒报事件。
6.白蚁防治服务人员按规定要求使用安全防护劳保用品。
7.遵守甲方保密规定，不发生泄密及内网外联事件。
8.不发生工作期间由于自身原因造成的负主要责任的治安、刑事案件。
9.不发生应急突发处置不当事件。
10.不发生损害招标人社会形象的行为。

管理策划
在全面执行颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为所服务单位提供的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。
3.管理模式
统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。
统一管理理念：以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以所服务单位的服务为焦点，对所服务单位的合理需求给予大限度的满足。
统一服务意识：创新性、的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
统一管理目标：“接一客户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。”
本公司将着力实施品牌战略和形象项目，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务、客户至上”的经营方针，通过精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。

管理机制设想
（1）实行目标管理责任制
目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。
（2）激励机制
公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，大限度的发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。
（3）公开服务制
所有白蚁防治工作均向所服务单位公开。
（4）首问责任制
任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将问题解决完毕方可获得公司认可。
（5）回访工作制
我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访所服务单位，虚心接受所服务单位的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给所服务单位并获得认可。
（6）应急预案制
我方将根据白蚁防治的特点，针对焦点、、难点、突发事件建立应急预案制度，一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、，确保万无一失。
（7）监督机制
所服务单位建立监督机制，定期不定期对白蚁防治情况进行监督与指导。本公司将保持与所服务单位的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果凸显。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。
主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。
（8）自我约束机制
制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。

地下室和首层墙体的防蚁处理：
①施工部位：地下室及首层外墙内侧墙面自地面计1米高以下。
②时间：在砌体墙完成后，批白灰之前。
③方法：喷雾处理，药物浓度0.3%，剂量：0.5L/㎡
4.二层以上各楼层室内砌体墙处理：
①施工部位：二层以上各楼层内墙自地面计0.5米以下。
②时间：在砌体墙完成后，批白灰之前。
③方法：喷雾处理，药物使用浓度0.3%，剂量：0.5L/㎡。