上海Vino-Rich恒温酒柜维修

红酒柜维修：

1.严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2.严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4.收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

5.经我中心共好的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

6、我们会就近安排维修的的服务按您约定的时间准时上门！

7、服务会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

红酒柜“五心级”承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：按承诺（预约）及时服务到位，服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。为用户提供365天维修。

无论任何时候，维诺卡夫红酒柜维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修服务按您约定的时间准时上门！

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务，我们会安排客服人员定期回访！

保修政策三包服务

质保时间

整机1~3年免费保修及终身维护服务（具体条款以质保卡为准）

详细内容

新朝产品自出售之日起在三包有效期内免费保修。

超过三包有效期属下列情形之一者，均不属于“三包”范围，可按照公司规定的收费实行收费维修：

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的；

3、因用户使用、维护、保养不当造成损坏的；

4、在销售时注明不实行免费包修的产品；

5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

温馨提示：红酒柜使用常识：
一、红酒柜关机后无法立即再启动红酒柜停机后在3分钟以后才能运转。这是因为定时保护器会自动起作用，防止因压缩机短时内启动导致压缩机寿命缩短或压缩机故障。
二、红酒柜制冷有时候会吹出雾气当室内温度和湿度较高时，红酒柜制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失，这属于正常现象，使用时不于担心。如果风口结露太多则需要让人员检查。
三、过滤网脏堵会导致制冷效果差有时候我们感觉室内机风速与之前相比明显减小，制冷效果变差。这时你应该先检查一下红酒柜的过滤网，过滤网脏堵可导致效果差。
四、红酒柜吹出异味可能因为排水不畅室内机接水盘里面的冷凝水如果没有排干净（排水不通畅），水在接水盘内，长时刻的积存，导致成为死水，产生霉菌之类的有害物质，使红酒柜吹出的风带有异味，这时候应该及时进行检修。
五、开制热模式，室内机开机有是正常现象制热时为了室内机吹出来的风是热风，室内机的热交换器温度传感器会检测其温度超过35度后，才开启风机，温度的提升需要有一个过程，大约都在2-3分钟左右。
六、红酒柜控制精度可以达到±0.5℃红酒柜一般都使用直流变频技术，其优点就是温度控制。控制器设置温度的精度可达±0.5℃，因此使用起来将更加舒适。
七、红酒柜与新风系统是两个概念红酒柜和新风是两套系统，红酒柜用于室内的制冷热，新风系统的作用是将室外的洁净空气引入室内，一般情况红酒柜和新风系统需配合安装，以便提升空气。
八、冬天制热运行红酒柜机会定时进行除霜运转冬天进行制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于0℃时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。
九、夏天红酒柜设置26度夏天设置温度需考虑两个方面：一是设置多少度省电；二是设置多少度舒适，不会得红酒柜病。开26℃是一个的温度，及节能又健康。
十、红酒柜需按时清洗定期清洗过滤网，一般2个周需要清洗一次。清洗时需要将过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘。也可以用清水冲掉过滤网上的灰尘。晾干后再装入红酒柜机使用。对于灰尘较多的环境，过滤网清洗需要更加，防止红酒柜机风量不足，以及细菌滋生影响健康。

维修服务范围：全市各区.等周边区域日及周六日不休息，10分钟内做出维修回应，用户的随时报修。方便快捷预约报修保修政策： 如果你的电器出现故障,请联系我们 全国联保，享受三包服务。 质保时间：1年。 商家商城销售的电器，全国联保，整机保修12个月，主要部件保修18个月。在商品的使用过程中，如果您有关于商 品安装、保养、维修等
1、 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
2、维护客户的利益，坚持诚信服务的原 则
3、 以技术的改进和创新促进采购成本的改善
承诺一:快速上门检测故障，
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，客户的财产安全。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按 市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障3个月内出现相同故障，免费再次维修。
简易维护：

　　1、每半年更换一次酒柜上方通气孔的活性碳过滤器。

　　2、每两年清理一次冷凝器(酒柜背面的金属网)上的灰尘。

　　3、搬动或清扫酒柜前请认真查看插头是否已经拔出。

　　4、每一至两年更换一次层架，以防高湿度状态下实木层架的变型同腐蚀对酒造成的隐患。

　　5、每年清洗一次酒柜，清洗前请先拔出插头，并清空酒柜，然后用水轻轻擦洗柜体。

服务：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
酒柜机模拟酒窖下列环境而设计∶

1、恒温 -- 一般葡萄酒之储存的温度约为10°C ~12°C，温度过低使酒之成长缓慢，不够香醇，温度过高则使酒之熟成过速，会破坏其原有之甜美风味，一般可在单一酒柜内提供不同之储藏温度，(有单层、三层、多层温度控制型机种可供选择)，让酒得到的保护。
2、保持适当温度 -- 湿度对于储酒之品质影响，湿度太低会使软木塞乾燥，导致酒的蒸发，湿度太高则因潮湿而易滋生蕈菌，湿度应保持在 65~75%。
3、异味 -- 良好的空气循环为葡萄酒熟成过程所不可或缺的条件之一，某些机器会有特殊的循环装置，让酒柜有了的通风环境。另外由于酒会透过软木塞呼吸，因此要防止 储存环境有油漆、食物、油烟等气味进入，一般机器都会有活性碳滤清器的装置，可过滤异味，防止酒的品质被破坏。
4、防震 -- 酒若经震动，则其沉淀物会溶解消失，影响酒的品质，为防止震动，一般除在压缩机上另装静音防震板外，有的机器还会在置酒的木层上镶嵌防震板，使酒所受伤害。
5、遮蔽光线 -- 陈酒过程，必需避免光线及曝晒，以深色玻璃多层隔绝或胡桃木橡木外壳，防止光线的进入。
6、-- 特殊的层格设计符合人体工学原理，提供一个的储酒方式，而且置酒，取酒方便，减少因储酒取酒方式不对而导致酒瓶摔破的风险。
整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇区、卢湾区、黄浦区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、宝山区、虹口区、杨浦区、闵行区）浦东新区等。
恒温恒湿酒柜需要维修采取以下步骤： 1. 查看保修信息：，检查酒柜是否还在保修期内。如果是的话，您可以直接联系制造商或者销售商，了解他们的维修政策和程序。 2. 联系维修人员：如果您的酒柜不在保修期内，或者您想选择其他维修服务提供商，您可以通过搜索引擎或者当地黄页来寻找的酒柜维修人员。确保选择有经验和信誉良好的维修人员。 3. 描述问题：在联系维修人员时，详细描述您的酒柜问题，包括任何错误代码或异常状况。这将有助于维修人员更好地了解问题并提供准确的维修方案。 4. 预约维修：与维修人员商定维修时间和地点，并确保您在预约时间内提供酒柜的访问权限。 5. 审查维修费用：在维修工作开始之前，确保与维修人员商定维修费用和付款方式。了解费用结构可以避免日后的纠纷。 6. 维修完成后检查：在维修工作完成后，仔细检查酒柜是否正常运行。确保所有问题都得到解决，并满意维修结果。 记住，为了保持恒温恒湿酒柜的良好状态，定期进行维护和清洁是必要的。遵循制造商的建议并定期清洁和保养您的酒柜，可以延长其使用寿命并减少维修需求。
恒温恒湿酒柜是一种用于存放葡萄酒的酒柜。它通过内部的恒温恒湿系统，能够保持酒柜内部的温度和湿度在恒定的范围内，以好地保护葡萄酒的质量和口感。 恒温恒湿酒柜通常具有以下特点： 1. 温度控制：酒柜内部的温度可以通过控制面板进行调节，通常可以设置在10°C至18°C之间，以适应不同种类的葡萄酒的储存需求。 2. 湿度调节：酒柜内部的湿度可以通过湿度控制系统进行调节，以保持在50%至80%的范围内，以防止葡萄酒的塑封和葡萄酒瓶的腐蚀。 3. 隔热保护：恒温恒湿酒柜通常采用双层或三层隔热玻璃门，以防止外界温度的影响，并提供更好的保温效果。 4. UV过滤：酒柜的玻璃门通常带有UV过滤功能，可以阻挡紫外线的进入，以保护葡萄酒免受光照的损害。 5. 适量储存：恒温恒湿酒柜通常设计为多层架子，可以容纳多种葡萄酒瓶，以方便分类和储存。 总的来说，恒温恒湿酒柜是一种专为葡萄酒存储而设计的酒柜，可以提供稳定的温度和湿度环境，以保持葡萄酒的品质和口感。它是葡萄酒爱好者和收藏家的理想选择。