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水垢是影响壁挂炉采暖效率和使用寿命的问题。但是这并不意味着暖气片的水需要常常更换，具体原因在于每更换一次水都会有大量的水碱被带入，这会加快水垢形成。

用壁挂炉时因装修楼房需改装天然气管道，要向燃气公司提出申请，由队伍施工，用户不得擅自改装或乱接天然气管道。

壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。用户还应根据家中情况正确防冻，同时建议自供暖的居民，可以配置温控器更加合理地规划壁挂炉的使用状态，白天离家时，可以采用低温供暖，回家后及时升高温度，及时享受舒适温暖的家居生活。