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把顾客当做朋友，顾客遇到什么问题只要她能帮的一定会帮忙。当顾客关系能处理到这个份上的时候，还有做不好的服务吗？还有提不上去的业绩吗？”下边介绍一些维护老顾客的方式：不忘老客户。以旧换新活动。老用户联谊会。老客户积分卡。总之，维护老客户的方式有很多种，可以根据上述的方式方法结合运用并进行创新。服装店的选址十分关键，很多人觉得开服装店租金太贵的地方不能选择，其实这是错误的观念。价格贵一些的位置比较好，这样可以更加醒目，反而能够促进你的店面生意。开一家服装店一定要进行多方面的调研，是要知道自己周围的店家做的是什么样的服装，你要尽量避免和他们重复，这样你的服装才比较特，能够得到大家的喜爱。想开好一家服装店并没有想象中那么容易，开服装店不但选址、安装、形象很重要，其实服装店进货也是一门学问，只要掌握好了服装店的进货频率，你的服装店一定也可以生意红火。　　在女装上有了一定的认识便可以去市场上进货了。就进货来说，要根据自己店铺的选址，以及定位的消费者的群体，消费程度的高低来选择货源。

就本案而言，导购要求顾客试穿的时候，，要把握机会，不可以过早提出试穿建议；其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来；再次，建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由，并让顾客感觉合情合理，但建议试穿不要超过三次，否则就会让顾客有反感情绪；后，在顾客面前树立自己的顾问形象并取得顾客的信任，对于导购推荐具有积极的推动作用。