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xx年已过,回顾整个一年的工作,在领导和同事的帮助下,我一直严格要求自己努力学习知识,提高技能,完善服务素质,认真工作,日益丰富的经验,越来越自信地为客户提供满意的服务,银行对柜员的年终总结。在 xBank这个大家庭里一年多的时间里,我逐渐从幼稚走向成熟。如今,我对自己这一年的工作,概括如下:
勤奋努力,爱岗敬业。做储蓄工作的时候,坚持每天营业结束后要做到账实相符,账目相符。能认真做好人民币大小票币、残币的兑换业务,整点兑换要做到点准、墩、挑、包、扎、印清楚。为客户提供普通话、三声服务、细致解决客户问题、面对个别客户粗鲁,巧妙应对、不伤人、面对客户的赞扬,谦虚谨慎,不骄不躁。通过不断的努力学习,在实际工作中不断磨练,现已熟练掌握相关业务和规章制度,逐步成为一名业务熟手。伴随着业务的发展,窗口业务的攀升,我不断总结经验,提高速度,每月接近每月业务量近x笔,日交易量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。
强化业务学习,提高自身综合素质。本人积极参加金融行业的各项考试,考了 xx。扩展商业知识,利用空闲时间学习掌握财务柜业务。有了同事的帮助,我学到了不少东西,真是“三人行,必有我师焉”。
一份银行工作需要集体互助,一个人的力量有限。因此,不能满足于只在本艺上做好本事,也要与同事互相支持。和你的同事交换经验,从他们那里学到东西,并且不加保留地告诉他们。只是综合素质提高,分行业务水平才能上一个台阶。
今天小编给大家整理了一下,关于如何撰写年终总结报告总结,能否加薪,就凭这份无缺的年终报告。,我们在些年终总结的时候,要理清汇报对象您的报告是写给谁的,可能是领导,可能是主管,或者是老板,那么请看您公司的等级划分情况。
在进行 PPT前,要写好文件。许多朋友来找我,问我:“写 WORD的时候,是写 WORD还是 PPT好?”说实话,我觉得一个完整的 word文档能让你事半功倍。对多数人来说,直接撰写 PPT年度报告是非常困难的。怎么了?因为上面的PPT不仅反映了你的写作能力,也反映了你的设计水平。许多朋友在写作时开始堆放材料,一个文档可以是一个典型的PPT悲剧,我们认真对待文档,否则无论PPT模板有多好,无论流程图有多科学,都很难掩盖内容的平庸。