商用智能外呼系统配件,外呼中心
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智能外呼系统提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。
智能外呼系统云端架构更灵活,支持快速部署、弹性扩容。洞察客户需求,通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单。智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。
利用智能外呼机器人就可以自动拨打客户的电话,按照企业设定的问题和客户进行语音沟通,筛选出高意向的客户,从而转接人工服务进行接到,这就避免了人工客服在筛选客户上造成时间的浪费;
由于接待的客户大部分都是高意向,无形中提升了客服的积极性,机器人在进行客户筛选的同时也会统计记录客户的信息,帮助客户人员提高转化率;
语音外呼机器人可以处理大量的重复性工作,可以为企业节省人力成本、提率。