华三S5560S-52S-EI交换机维修

在日常的网络故障维护中接触多的设备就是交换机，特别是接入层交换机，它是连接用户和交换路由设备的桥梁。但是交换机设备无论性能多么好，都会存在潜在故障问题，就像人一样，无论多么健康，也总会出现一些小毛病，能够做到防范于未然不然是好事，但是对于这个作为网络关键的交换机来说，偶尔出现问题也是在所难免，但是出现故障后要及时进行处理，尽快找出故障点，排除故障。要实现这一点，了解交换机故障的类型和分析和处理故障的能力。一般来说，网络交换机常见的故障有电源故障、端口故障、模块故障等

"电源故障：由于外部供电不稳定，电源线路老化或雷击等原因，电源损坏或风扇停止，无法正常工作。或者由于电源的原因，机器内的其他部件的损坏，交换机会发生问题。

如果开关面板上的POWER指示灯是绿色的，则表示正常；如果该指示灯熄灭，则表示开关没有正常供电。这样的问题容易发现，容易解决，同时也容易预防。

针对这种故障，要做好外部电源的供应工作，一般通过引入立的电线提供立的电源，稳压器，避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加不间断电源，以确保交换机的正常供电。一些不间断电源提供稳压功能，而另一些不间断电源提供稳压功能。选择时应注意。在机房内设置的避雷措施，避免雷对交换机的伤害。现在做避雷工程的公司有很多，在实施网络布线的时候可以考虑。"

"电路板故障：有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。一开始以为是网络布线不规范和网卡设置被修改了，所以机房管理员经常对网线进行测试和重新设置系统的网络配置。但是经过反复维修，这些电脑的网络连接还是时好时坏，到后这一组的电脑全部都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。

故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。

解决方法:确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。"

"维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等各种故障.
维修周期
中低端产品2-5个工作日，设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
维修过的产品，相同故障默认免费保修三个月。保修时间可加长（价格另议）.
维保服务
可提供网络设备和视频会议设备维保服务.
免费服务
对所有客户的设备免费检测，检测后报价即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用.

服务流程
电话咨询具体故障类型，确认送货地址,将故障机器送到我公司维修中心,由接待人中为您登记维修单.
我公司工程师将进行初步检测，判定故障原因、损坏的程度、由此确定大概的维修期和相应的维修费用.
公司将把检测结果告知客户.（本公司检测为免费服务）客户决定是否进行下一步维修.
客户确认维修后，会在时间安排工程师对机器进行维修.
反复测试检测后，确认故障完全修复测试稳定后，通知客户取机.客户至我公司验收付款取机或者客户付款后把机器邮寄给客户.若修不好不会收取任何费用."

"设备销售/维修/维保/续保/租赁/回收　
各种中视频会议、视频会议MCU、摄像机、摄像头、路由器、交换机、防火墙、负载均衡、上网行为管理、引擎、模块、电源、风扇、光端机、视频编码器、视频会议系统、服务器、集线器……
维修范围：
路由器：CISCO 系列 ，华为 ，H3C,锐捷等各种网关路由。
交换机：CISCO， 3COM，华为， H3C,锐捷等各种中品牌。
防火墙：CISCO，H3C，华为，Netscreen，Juniper，锐捷网络，天融信，网康，深信服，联想网御，山石网科，飞塔，启*辰等……
无线设备：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各种无线AP，网桥，网卡……
负载均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州数码，梭子鱼，PIOLINK，太一星辰……
视频会议：华为，中兴，思科，鼎视通，腾博，宝利通，索尼，科达，威康，海盟……
各种中路由器、交换机、光端机、视频编码器、视频会议系统，无线网桥、集线器、模块……
提供企业过保网络产品和视讯产品的第三方续保服务。"

主要致力于国内外厂商设备的销售，续保、维修、备件销售等。维修范围包括：服务器维修、交换机维修、路由器维修、防火墙维修、视频编码器维修、负载均衡器维修、视频会议维修、上网行为管理维修、引擎模块维修、电源维修、风扇维修等IT产品。公司拥有丰富的维修经验及技术团队，并有着完善的测试环境。经过多年的努力和积累，现已掌握国内外众多厂商设备硬件架构和维修技术。目前业务范围已经遍布全国各地，与各地区系统集成商、工程商建立了良好的合作关系。行业也涉及电信、银行、电力、学校、酒店、企业单位、事业单位等。