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产品管理 CRM使您可以轻松比较历史和当前销售结果，为产品和销售经理提供根据市场趋势和竞争活动做出变更所需的信息。通过捕获CRM中赢得或失去销售机会的原因，可以洞察关键的战略优势和劣势。由于新的竞争对手，较低的定价或质量问题，这可能会突显特定产品系列的损益比的变化。

报价管理 从使用标准产品列表的简单报价到涉及捆绑产品和服务的提案，CRM报价解决方案可帮助销售团队快速生成报价。对于包含多个行项目的报价，可以跟踪成本，利润，零件编号和修订，从而改变报价质量，并减少管理，让销售人员有更多的时间销售。

电子邮件跟踪 通过跟踪发送和接收的每封电子邮件，在线CRM为销售人员提供了有关每个账户，联系人和机会记录的完整通信历史记录。并在潜在客户响应你的行动呼吁时自动发送相关的邮件。

销售仪表板 使用实时报告销售仪表板来监控活跃的线索和销售机会，以便及时做出明智的决策。包括图表，统计数据，销售指标和KPI图形，提供实时可见性，以提高生产力，增加销售和提高运营效率。
通过交易阶段跟踪机会 无论您的平均销售周期是几周，可能是仅包含2-3个销售步骤，还是更复杂的一系列阶段，可能长达数月，CRM都会通过你所定义的里程碑来跟踪每个销售机会。如果您想确保您的销售团队始终如一地遵循此流程，那么CRM可以通过封闭的阶段来实施你的规则，直到之前的步骤完成。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动，在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
管道管理 如果没有在线CRM，销售团队可能很难实时了解他们的销售管道，从而导致将精力集中在错误的领域。像怡海软件在CRM销售管理系统允许销售经理生成实时管道报告，这些报告可用作可靠销售和生产预测的基础，从而提率和可预测的现金流管理。
跨团队协作 CRM系统使企业不同部门的人们可以一起工作。销售团队可以与产品团队协作以生成定制报价，而产生潜在客户的营销活动可以使销售人员与潜在客户进行更明智的量身定制的对话。
如果采用正确的方法，选择适合公司行业和业务流程的解决方案，然后通过提供正确的资源，具有明确的指标来评估其ROI并确保自己能够努力完成这项任务，CRM系统将终达到并超出每个人的期望。