辽宁ISO22301咨询认证周期

“业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”，是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展，“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织，并进一步发展成为“业务连续性管理体系”（简称BCMS），成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法，通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生，并且制定完备的“业务连续性计划“，有效的应对中断发生后的快速恢复，保持核心功能正常运行，将损失和恢复成本降至低。

BCMS是多个过程的集合，它将组织管理体系中的各个环节连系并统一起来，为识别的风险制定适宜的风险策略和风险计划，并且为组织制定一套有效的业务连续性计划演练和测量方案。BCMS广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业，同时还适用于各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。 [1]

据Continuity Insights（一家高度的业务连续性在线刊物）的调查报告显示：超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件。而DRLL（国际灾难恢复协会）的调查数据显示，93%的企业在经历了重大数据损失后5年之内倒闭，因此业务连续性的问题始终是企业运营首要面临的重要课题。

ISO22301认证适用于所有行业中的大、中、小型公有及私有组织，并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业，例如金融业、IT通信业、制造业等。各行各业的企业面对国际及中国地区不断频发的自然灾害及人为事故，其业务运作的不确定性和风险都被大幅度增加，而加强企业业务连续性管理则成为了打造佳企业应急预案的选择。以金融行业为例，目前我国中小型银行和其他金融机构，在业务连续性管理上与国际标准存在不小差距，急需得到提升，金融业务连续性成为金融机构不断增强服务品质并实现业务转型的关键。

管理体系的策划与建立：理解组织内外部环境和相关方的需求和期望；确定管理体系范围；确定业务连续性管理方针；识别风险和机遇，确定应对措施；制定业务连续性管理目标，策划目标的实现；确定业务连续性策略框架、实施和保持业务连续性管理计划顶层设计、策划体系变更。

管理体系的资源支持：包括人力、能力、意识、技术、知识、信息、财务、工具、流程及相关方等等。
过程的策划与控制
(1) 业务影响分析和风险评估
(2) 业务连续性战略和解决方案
(3) 业务连续性计划和程序
(4) 演练计划
(5) 业务连续性文件和能力评估
管理体系绩效评价：监视、测量、分析和评价，内部审核、管理评审。
管理体系改进：不符合和纠正措施、持续改进。