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胶南到孝感:胶南到孝感营运大巴

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 1,汽运包车、小件托运,从车到车,快捷

2,杜绝超载、超员、超速等行为

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我们优势:

1,正规的运输,让您放心

2,的保安措施,您的乘车,损缺货物按价赔偿

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 为确保旅客乘车,防需止要旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行,平平安安回家。

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1、 旅客乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身和财产等危险物品公共场所和进站上车。
2、 乘车时,携带的行通过“三品”检测机检查。
3、 旅客在乘车前应按秩序进站乘车。不得从车辆进出口进站乘车。
4、 当旅客在售票窗口购票时请自觉排队,不要拥挤,以免发生不必要的。
5、 旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话;不要把头和手伸出窗外。
6、 不要催促驾驶员开快车。
7、 妥善保管好自己的钱财等物品,不能听信陌生人、代为保管行李、代为购票的言行。

 旅客购票、乘车1、身高满1.1米至1.4米(含1.4米)的儿童应购买半价票,成人及身高超过1.40米的儿童乘车购买全价票。2、持全价票的旅客可免费携带一名1.1米以下(不含1.1米)的儿童乘车;持半价票的旅客供给座位,免费儿童不供给座位,当要求供给座时或携带1.1米以下儿童超过一人时,超过人员应购买半价票。

3、因公致残的凭门颁发的《伤残证》购买半价票,享受全价票旅客待遇。4、凡持有证明执行防汛、抢险救灾紧急任务的人员以及记者、残废可购票。5、旅客在购买客票时,应向售票员说明所乘坐的班次、日期、站点、时间及客车类型,并对所购车票进行核对。

需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。6、旅客持有效客票,按票面的日期和车次检票乘车,对号入座,一次完毕行程为有效期限。旅客中途终止乘车,客票即行失效。7、对进出站时检查发现无票或持无效客票的乘车旅客,除办理补票手续外,还应按票面金额的50%加收滞纳金,补票手续费:0.5元/张。

三、旅客签乘、签乘:旅客购票后,因故不能按票面日期、车次乘车时,须在当次班车开车2小时前到17号售票窗口办理改乘,改乘以1次为限,开车前2小时之内不办理改乘,可作处理,按规定收取费。

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建立反馈机制,及时沟通,
  评价服务质量的好坏只取决于乘客的满意度,因此与乘客顺畅沟通至关重要,沟通则是提高服务质量的重要手段,建立反馈机制,使沟通渠道畅通,及时了解乘客的意见和建议,既可以不断改进工作中存在的不足,提高服务质量,也可以增加我们在乘客心中的诚信度和凝聚力。
  大多数服务工作都不是由一个人立完成的,而是一环扣一环,由集体合作完成的,因此,相互配合,相互支持,相互协作对提高服务质量的重要性是不言而喻的,只有全体人员齐心协力,将的宏伟规划作为自己的奋斗目标,将各单位的工作计划作为个人的努力,心往一处想,劲往一处使,我们必将用真诚和热情为乘客提供一个安全、方便、舒适、快捷的运输服务,的明天也将更加辉煌。
随着旅客运输市场的不断发育成熟,各种旅客运输方式之间的竞争越来越激烈,道路旅客运输的形式日益严峻,服务滞后影响着客运市场的发展,需要建设群众满意的“重庆交运”,提升客运服务质量势在必行。

下一条:平度到蒙城长途直达客车
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