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安徽六安电话机器人

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既然是机器人,也就是算法,那么算法是不是可以像Siri一样,同时应对很多人的咨询对话 呢?答案是否定的。电销机器人实际上和人一样,也是真的要“打电话”的,因此这意味着每条电销 机器人线路只能同时应对一通电话。所以电销机器人本质上是运营商通信资源的副产物,而非像 Siri和Google语音助手那样的互联网资源。

定制的话术,让销售更
不是死板的那种,因为使用电话机器人可以定制话术,所以金融公司可以将的销售术语与亲切、温柔结合,既可以电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供的业务介绍。

电话机器人可以运用深度神经网络算法对金融行业的销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化电话机器人的话术。常见的电话机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒,拥有这么多优势的电话机器人,金融公司拿来做销售又怎么能效果不好呢?

传统的电销模式存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。近几年,随着人工智能技术的兴起,电销行业也加入了人工智能赛道。电话机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥,又可以运行预先编排的程序,也可以根据以人工智能技术制定的原则纲动。它的任务是协助或取代人类简单重复性的工作。电销机器人则是帮助企业销售打通通电话,筛选出意向客户。

假设一通电话持续1分钟,销售一天工作8小时,多也只能拨打300通电话左右,其中还包括一些无效电话。电销机器人采用一键多线路并发,每天连续工作8小时,可以拨打2000+通电话左右。

以往的销售人员在经过一天的电话拨打后,还需要对客户信息进行整理归纳,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便之后的二次拨打。在这个过程中,由于人工统计的一些主观因素,多多少少总会缺失一些数据,而且十分耗费时间,导致效率低。
电话机器人是客观的,它在电话沟通的整个过程中,通过语音文本双路线记录,数据全面有效,并且可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
电话机器人核心技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人,只要录入客户电话号码,电话机器人就可以批量拨打客户电话进行推销产品,不但可与客户交流,更能给出的业务描述和问题解答。
更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人表现的都非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行电话机器人系统,机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。
良好的售后服务是业内的,我们有自己专属的技术团队和服务团队,在机器人使用过程中有任何的问题都可以联系我们的售后人员进行解决。

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