开办托管中心,如何赢得家长的信赖?
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开办托管中心,如何赢得家长的信赖?
开托管中心较主要的是经营生源,招生作为托管机构经营中重要的工作,要懂得家长的需求,只有懂得技巧的应用,招生工作才能起到事半功倍的效果!今天我们来讲讲如何让托管中心赢得家长的信赖。
一、诚信经营,用实际行动累积忠诚客户
俗话说,“诚信为企业赢得财富”。托管中心以诚信理念经营,在教学品质以及教学服务上让家长感受到经营者的用心和真诚。诚信不是口号,而是实际行动,要让家长的利益得到好的体现,只有取得家长的信任才能中心获得更大的市场占有率,赢得更好的口碑,只有良好的口碑才能累积更多的忠诚客户。
二、打破传统,打造特的教学课程体系
特的教学课程体系是托管中心做好的基本条件,疯狂龙博士运营HTL教学系统让孩子轻松学习。此外,在此基础上,托管中心还应该通过具体了解每一个家长对孩子早期教育的需求特征,然后对自己的教学产品进行一定的改变和完善,以更好的满足家长的个性化需求。
三、情感营销,和客户保持交流互动
托管中心可通过建立客户档案来维护和新老客户的情感关系,遵循准确、时效性、合理性的原则做好信息的采集。然后根据这些信息对目标客户进行心理和情感上的交流,争取赢得消费者的信赖,从而让消费者产生报名欲望。在培养了一批老顾客后,托管中心还应与顾客建立密切的联系,因为形成互动的纽带是赢得顾客信任的关键,也是保留老客户的重要手段,所以托管中心一定要重视。
五、价格平稳,不要擅自降价提价
托管中心在经营过程中,不要擅自降价提价,让家长觉得这家托管中心经营很随便,慢慢地也会对托管中心失去信任。一般来说,托管中心的价格波动起伏不大,所以经营者要想维持老客户的续班率,一定要注意在报名价格上做好工作,慎重对待。
综上所述,开托管班更多的是以教学产品、服务和家长的报名率为主,通过有用的经营维护,能达到中心吸引人的效果,更多的还是要花精力去维护。
疯狂龙博士托管中心遵循中国3-12岁婴幼儿发展,提供认知、启蒙、科学、艺术、英语等各类课程,通过全国的脑力开发系统,HTL全互动教学系统,把孩子的天性和的系统相结合,使托管课程在追求孩子个性发展时,更适合中国宝宝的成长。
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