公众平台定制

二维码管理： 根据不同的推广渠道设置不同的二维码
标签管理（个性化群发）：可设置标签对客户进行分组，区分不同类型的客户
聊天记录保留：方便了解客服的工作状态。详细记录客户每次沟通内容，方便了解客户的需求
客户自动提醒：系统会筛选留言客户、错失客户、48小时内需回复的客户，需要跟踪的客户；
激活客户 ：每天可以激活100个超过48小时未交流粉丝。
快捷回复 ：快捷回复可以设置n条，可以共用，也可以设置用
沟通对话 ：可以像交谈一样直接与公众号的粉丝进行及时沟通
浏览轨迹 ：实时知晓客户访问公众号正在查看的内容
信息群发 ：可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户
权限控制 ：设置管理员和普通员工权限
客服转接 ：客服之间可以相互转接客户