青岛呼入客服外包,济南呼入电话客服,烟台呼入外包公司
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【电销小知识】
电销心理十四招
九、如何巧妙地调动别人的情绪
1、记住,任何一个交往初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。
2、接着,运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。 因此,在开始,你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到,有多少付出,就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就像演员模特那样,并且对自己说——“笑一下!”
十、如何巧妙地赞美别人
慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后赞扬他们。
1、要真诚
2、赞扬行为本身,而不要赞扬人 赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到,这么做后,你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。
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